Thaum tig ntawm 19th-20th centuries, ib ceg tshiab ntawm kev paub txog kev tshawb fawb tshwm sim - kev puas siab puas ntsws ntawm kev tswj hwm, thiab ib qho ntawm cov neeg nyiam tshaj plaws yog txoj kev xav ntawm lub koom haum tshawb fawb ntawm kev ua haujlwm tsim los ntawm Frederick Taylor. Taylor tau piav qhia nws lub tswv yim tseem ceeb hauv phau ntawv Principles of Scientific Management, luam tawm xyoo 1911.
Yog vim li cas rau txoj kev tswj hwm tshiab
Nyob rau Hnub Nyoog Nrab Hnub Nyoog thiab lub sijhawm tam sim no thaum ntxov, tsis tas yuav muaj txoj kev tswj hwm tshwj xeeb. Tab sis raws li qhov tshwm sim ntawm kev lag luam kiv puag ncig thiab thev naus laus zis nrawm uas tshwm sim hauv 18th-19th centuries, qhov xwm txheej tau hloov. Txawm tias cov chaw tsim khoom me thiab cov chaw lag luam muaj cov neeg ua haujlwm txaus uas xav tau kev hloov kho tshiab ntawm cov tswv yim tswj hwm ib txwm muaj.
Nws tsis yog qhov nce ntawm cov neeg ua haujlwm uas tau tshwm sim nyob rau tib lub sijhawm nrog cov teeb meem ntawm kev lag luam uas ua rau muaj kev sib tw tshiab hauv lub koom haum. Ib tug neeg ua lag luam feem ntau txaus siab rau qhov nyiaj tau los uas nws tau txais. Tsis ntev nws tau pom tseeb tias kev tswj tsis tau ua rau muaj kev poob loj. Yuav kom zam tau lawv, yuav tsum muaj kev sib cav sib ceg.
Theories of organizational management
Kev hloov pauv thiab hloov pauv ntawm cov qauv thev naus laus zis ib txwm cuam tshuam nrog kev txhim kho ntawm kev tshawb fawb. Tab sis nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, nws tsis yog tsuas yog hais txog inventions uas tsav kev vam meej. Kev nkag siab txog cov kev txawj ntse uas tau sau tseg, suav nrog hauv kev tswj hwm, yog lub hauv paus ntawm kev tsim cov qauv tshiab.
Txoj kev tswj hwm tau pib tshwm sim thaum kaj ntug ntawm ib puas xyoo dhau los. Tag nrho cov ntawm lawv tuaj yeem raug cais raws li ob txoj hauv kev: los ntawm txoj kev ntawm lawv txoj kev loj hlob thiab los ntawm kev tshawb fawb. Hauv qhov no, nws tuaj yeem raug sau tseg tias qee qhov kev xav ntawm lub sijhawm ntawd tau tsim los ua ib qho kev nthuav dav ntawm cov kev paub dhau los hauv kev ua haujlwm ntawm lub koom haum hauv kev tsim khoom, thaum lwm tus tau tshwm sim vim qhov kev hloov pauv ntawm cov tswv yim siab heev ntawm kev lag luam, kev xav thiab kev sociology. ib puag ncig tshiab.
Tshwj xeeb tshaj yog nthuav yog kev siv lub hauv paus ntsiab lus ntawm ob txoj kev tshawb fawb kawg. Yuav luag txhua tus kws sau ntawv ntawm qhov no lossis qhov kev xav ntawm kev tswj hwm tau mloog zoo rau cov yam uas tsis tau pom ua ntej: cov teeb meem ntawm kev sib txuas lus ntawm tus kheej hauv kev tsim khoom lossis kev txhawb nqa ntawm tus neeg ua haujlwm ua haujlwm thiab nws qhov kev txhawb nqa. Lub koom haum ntawm kev ua haujlwm tau tso tseg tsis suav tias yog ib hom kev chaotic uas tsis muaj kev tawm tswv yim ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov thawj coj. Hloov chaw, lawv tau kawm txog kev sib txuas uas tshwm sim hauv kev tsim khoom thiab lawv qhov cuam tshuam rau kev ua haujlwm ntawm kev tsim khoom nws tus kheej.
Frederick Taylor
Ib tus kws tshaj lij los ntawm kev cob qhia, Taylor tau tho kev ua raws li kev tswj hwm kev tshawb fawb hauv kev tsim khoom. Nws yug los nyob rau hauv 1856 nyob rau hauv lub me me Pennsylvania lub zos ntawm Germantown nyob rau hauvtsev neeg kawm ntawv. Thaum pib, nws tau npaj los ua, zoo li nws txiv, tus kws lij choj, tab sis qhov tsis zoo ntawm lub zeem muag tsis tso cai rau nws mus kawm ntxiv. Los ntawm 1878, Taylor tau los ua ib tug neeg ua haujlwm ntawm Midvale steel zeb. Nws txoj hauj lwm nce toj: nws sai sai dhau los ua tus kws kho tsheb, thiab tom qab ntawd ua haujlwm ntau lub tshuab ua haujlwm.
Taylor tau kawm txoj haujlwm tsis yog los ntawm sab hauv: xyoo 1883 nws tau txais daim ntawv kawm tiav los ntawm Lub Tsev Kawm Txuj Ci. Txawm tias ua ntej lub creation ntawm nws nto moo txoj kev xav, F. Taylor los ua lub npe hu ua ib tug tshwj xeeb nyob rau hauv lub teb ntawm rationalization kev daws teeb meem. Thaum NW nyuam qhuav tau txais txoj hauj lwm ntawm tus thawj engineer, nws qhia ib tug system ntawm txawv nyiaj ua hauj lwm ntawm lub enterprise entrusted rau nws thiab tam sim ntawd sau npe patent rau nws innovation. Nyob rau hauv tag nrho, muaj txog ib puas yam patents nyob rau hauv nws lub neej.
Taylor qhov kev sim
Txoj kev xav ntawm kev tswj xyuas kev tshawb fawb yuav tsis tshwm sim yog tias Taylor tsis tau ua ntau qhov kev sim ntawm nws qhov kev soj ntsuam. Nws pom kev tsim kom muaj kev sib raug zoo ntawm kev tsim khoom thiab kev siv dag zog rau nws raws li lawv lub hom phiaj tseem ceeb. Qhov tshwm sim ntawm qhov kev sim no yog qhov sib sau ntawm cov ntaub ntawv pov thawj tsim nyog los tsim ib txoj hauv kev los ua ntau yam haujlwm uas tau tshwm sim ua ntej tus neeg ua haujlwm hauv cov txheej txheem ua haujlwm.
Ib qho ntawm Taylor qhov kev sim nto moo tshaj plaws yog los txiav txim siab qhov zoo tshaj plaws ntawm cov hlau ore lossis thee uas ib tus neeg ua haujlwm tuaj yeem nqa nrog shovels ntawm ntau qhov sib txawv yam tsis ua rau lub sijhawm ntev. Raws li kev ceev fajTom qab ob peb lub laij lej thiab ntau qhov kev txheeb xyuas ntawm cov ntaub ntawv thawj zaug, Taylor pom tias nyob rau hauv cov xwm txheej no, qhov hnyav tshaj plaws yog 9.5 kg.
Thaum dhau mus, Taylor tau ua qhov kev soj ntsuam tseem ceeb tias qhov kev pom zoo ntawm qhov hnyav yog cuam tshuam tsis yog los ntawm lub sijhawm siv rau txoj haujlwm, tab sis kuj los ntawm lub sijhawm so.
Evolution of Taylor's views
Los ntawm kev nkag mus rau hauv steel zeb ua ib tus neeg ua haujlwm yooj yim rau kev tshaj tawm cov haujlwm tseem ceeb ntawm kev tswj txoj kev xav, peb caug xyoo dhau los. Tsis tas yuav hais, dhau lub sijhawm ntev, Taylor cov kev xav tau hloov pauv vim muaj kev paub thiab kev soj ntsuam.
Thawj zaug, Taylor ntseeg tias txhawm rau txhawm rau txhim kho kev tsim khoom, kev qhia txog lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev them nyiaj yog tsim nyog. Nws lub ntsiab lus yog tias tus neeg ua haujlwm txoj haujlwm yuav tsum tau them ncaj qha, uas tuaj yeem ntsuas hauv cov sijhawm: pes tsawg tus neeg tsim khoom, nws yuav tsum tau txais nyiaj ntau npaum li cas.
Tsis ntev, Taylor tau kho qhov kev tshaj tawm no. Cov kev sim uas cuam tshuam txog kev txiav txim siab qhov kev sib raug zoo ntawm kev siv zog ua thiab cov txiaj ntsig tau tso cai rau tus kws tshawb fawb tau hais tias hauv cov txheej txheem tsim khoom, kev tswj hwm yog qhov tseem ceeb tshaj plaws tsis yog kev ua haujlwm ntawm kev tsim khoom, tab sis dhau ntawm txoj kev siv. Hauv qhov no, nws raug coj los tsim cov lus pom zoo rau cov neeg ua haujlwm, thiab tseem tsim cov kev txwv nyiaj ua haujlwm tshiab: qhov siab tshaj plaws rau kev ua haujlwm hnyav thiab qhov tsawg kawg nkaus rau kev ua haujlwm teeb.
NyobNyob rau theem kawg ntawm kev tsim nws txoj kev xav, Taylor tau los tuav nrog kev tshawb fawb txog kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm. Yog vim li cas rau qhov no yog qhov xav txog ntawm kev tsim ib lub cev lub luag haujlwm rau kev npaj ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Lub tswv yim heev ntawm decentralizing kev tswj ntawm lub hauv paus ntawm kev txawj ntse xav tau kev txheeb xyuas qhov chaw tshiab rau kev tswj. Cov no suav nrog lub sijhawm siv rau kev ua haujlwm, txiav txim siab qhov nyuaj ntawm ib txoj haujlwm tshwj xeeb, tsim cov cim qhia zoo.
Cov lus qhia
Raws li nws txoj kev ua haujlwm, kev soj ntsuam thiab kev sim, Taylor tsim cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm nws txoj kev tswj hwm. Taylor feem ntau nrhiav los ua pov thawj tias kev tswj hwm kev tshawb fawb muaj peev xwm tsim tau lub kiv puag ncig tiag tiag hauv kev tsim khoom. Cov txheej txheem qub qub raws li kev nplua nyiaj thiab lwm yam kev rau txim mus txog rau kev tshem tawm, raws li tus kws tshawb fawb, yuav tsum tau muab tshem tawm.
Luv luv, cov ntsiab lus ntawm Taylor txoj kev xav yog raws li hauv qab no:
- Kev faib ua haujlwm yuav tsum tsis yog nyob rau theem hauv paus (uas yog, nyob rau hauv tib lub rooj cob qhia lossis kev cob qhia), tab sis tseem npog cov txheej txheem tswj hwm. Los ntawm qhov postulate no tau ua raws li qhov yuav tsum tau ua ntawm nqaim tshwj xeeb: tsis yog tus neeg ua haujlwm nkaus xwb yuav tsum ua cov haujlwm uas tau muab rau nws, tab sis kuj yog tus thawj tswj hwm.
- Kev tswj hwm kev ua haujlwm, uas yog, kev ua tiav ntawm cov haujlwm tau muab rau nws los ntawm tus neeg ua haujlwm yuav tsum tau ua ntawm txhua theem ntawm kev tsim khoom. Hloov chaw ntawm ib tus thawj coj, lub tuam txhab yuav tsum muaj ntau yam, txhua tus yuav muab cov lus pom zoo rau cov neeg ua haujlwm raws li nws lub peev xwm.
- Kev nthuav qhiacov dej num ntau lawm, uas suav nrog cov npe ntawm cov kev xav tau rau cov neeg ua haujlwm thiab cov lus pom zoo rau kev siv.
- Kev txhawb siab rau cov neeg ua haujlwm. Taylor tau txiav txim siab tias nws tsim nyog los qhia rau txhua tus tias nws cov nyiaj hli ncaj qha nyob ntawm kev tsim khoom.
- Kev ntseeg tus kheej nkag siab hauv ob qhov loj. Ua ntej, qhov no yog txwv tsis pub muaj kev cuam tshuam ntawm pawg neeg ntawm kev ua haujlwm ntawm ib tus neeg, thiab qhov thib ob, suav nrog tus kheej lub peev xwm ntawm txhua tus neeg ua haujlwm.
Planning system
Raws li pom tau los ntawm cov ntsiab lus no, Taylor txoj kev tswj hwm txoj kev xav tau ua raws li kev tswj hwm nruj heev ntawm cov neeg ua haujlwm kev ua los ntawm sab nraud. Qhov no yog precisely txoj hauj lwm rationalization ntawm tus sau txoj kev xav, uas tom qab ntawd los ua lub ntsiab ntawm kev thuam los ntawm cov koom haum ua lag luam. Taylor tau npaj siab los qhia txog lub tuam tsev tshwj xeeb ntawm cov tuam txhab ua lub luag haujlwm rau rationing thiab optimizing ntau lawm.
Lub cev no yuav tsum ua plaub lub luag haujlwm tseem ceeb. Ua ntej, nws yog kev saib xyuas ntawm qhov kev txiav txim hauv kev tsim khoom thiab kev txiav txim siab ntawm qhov tseem ceeb ntawm kev ua haujlwm. Qhov thib ob, kev tsim cov lus qhia ntau lawm uas tau cuam tshuam cov txheej txheem txheej txheem rau kev ua tiav cov haujlwm tau teeb tsa. Thib peb, qhov kev faib tawm ntawm lub sijhawm ntawm lub voj voog ntau lawm, nrog rau kev kawm txog nws qhov cuam tshuam rau tus nqi ntawm cov khoom muag. Lub luag haujlwm thib plaub ntawm lub tuam tsev npaj yog tswj hwm kev qhuab qhia ua haujlwm.
Nyob rau theem hauv paus, cov postulates ntawm Taylor txoj kev xav ntawm lub koom haum tau siv los ntawm kev hloov kho ntawm cov neeg ua haujlwm tswj hwm. Rau lawv txoj kev siv, raws li tus sau, muaj plaub tus neeg ua haujlwm yuav tsum muaj: tus thawj coj,inspector-inspector, repairman, as well as tus accountant uas txiav txim siab ua hauj lwm.
Human factor
Kev coj noj coj ua ntau dhau los ntawm F. Taylor txoj kev tswj hwm kev tswj hwm yog ib feem cuam tshuam los ntawm nws txoj kev saib xyuas rau tus neeg ua haujlwm, uas tswj tsis tau paub ua ntej. Nws tsis yog tsuas yog hais txog cov qauv tsim ntawm cov nyiaj tshwj xeeb lossis suav nrog tus kheej lub peev xwm. Taylor's classical theory kuj suav nrog qhov xav tau rau kev xaiv thiab kev cob qhia cov neeg ua haujlwm.
Vim tias tseem tsis tau muaj qhov tshwj xeeb kev ntsuas kev txawj ntse, Taylor tau tsim lawv tus kheej. Piv txwv li, kev ntsuas ceev tau siv ntau zaus rau cov neeg ua haujlwm tswj cov khoom zoo.
Nyob ntawm cov tuam txhab muaj qee yam kev ywj pheej, tshwm sim feem ntau hauv qhov tseeb tias, nyob rau hauv lub siab ntawm Nruab Nrab Hnub nyoog, cov tub ntxhais hluas cov neeg ua haujlwm tau txais kev cob qhia los ntawm cov kws ua txuj ci uas twb muaj lawm. Hloov chaw, Taylor tau tawm tswv yim tsim cov kev kawm tshwj xeeb rau kev cob qhia nrog rau cov kev kawm txuas ntxiv.
Kev thuam
Txoj kev xav ntawm F. Taylor tam sim ntawd ua rau muaj kev tawm tsam los ntawm cov koom haum ua lag luam, uas tau pom hauv nws txoj kev xav kom tig tus neeg ua haujlwm mus rau "qhov seem" ntawm lub tuam txhab. Sociologists thiab philosophers kuj tau sau tseg qee qhov kev xav tsis zoo hauv kev tsim kho ntawm tus kws tshawb fawb Asmeskas. Piv txwv li, tus kws tshaj lij Fab Kis Fab Kis Georges Friedman pom hauv Taylorism qhov sib txawv ntawm cov hauv paus ntsiab lus ntawm kev ntseeg nws tau tshaj tawm ntawm cov thawj coj thiab cov neeg ua haujlwm thiab lawv qhov kev siv tiag tiag. Kev npaj thiab ceev faj tswj tus neeg ntawm txhua theem ntawm kev ua haujlwm tsis muaj dab tsi los txhawb kev sib raug zoo ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov thawj coj.
Lwm cov neeg thuam, tshwj xeeb yog A. Chiron, suav tias tsis lees paub qhov kev faib rau cov neeg xav thiab cov neeg ua yeeb yam tsim los ntawm Taylor txoj kev xav. Raws li qhov kev faib tawm no tau pom los ntawm qhov ua tau zoo ntawm nws txoj haujlwm, Taylor raug liam tias yog kev ua phem rau tib neeg. Txawm tias qhov kev txhawb siab ntawm kev pib ntawm tus neeg ua haujlwm ua rau muaj kev thuam ntau heev. Raws li ib qho piv txwv ntawm qhov tsis zoo ntawm qhov kev tshaj tawm no, cov xwm txheej tau hais thaum cov neeg ua haujlwm, ntawm lawv tus kheej txoj kev pib, txwv cov qauv tsim khoom, uas ua rau txo qis hauv lawv cov nyiaj ua haujlwm, nrog rau kev muaj nyob hauv chav kawm kev sib koom ua ke, hauv lub npe ntawm cov neeg tsim. ntau yam kev txi, suav nrog cov khoom siv.
Thaum kawg, Taylor raug liam tias tsis quav ntsej txog lub peev xwm ntawm tib neeg lub cev. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, peb tab tom tham tsis tau tsuas yog hais txog qhov tseeb hais tias rationing, txawm li cas los xij ntawm kev sim ntawm lub sij hawm ntawm kev ua hauj lwm tau ua, tsis hloov tau, tab sis kuj hais txog depriving cov neeg ua hauj lwm ntawm txoj cai rau muaj tswv yim kev ua ub no. Cov lus qhia ntxaws ntxaws tau coj mus rau qhov tseeb tias sab ntsuj plig ntawm kev ua haujlwm tseem yog kev ua haujlwm ntawm cov tub ceev xwm lub Hoobkas, thaum tus neeg ua haujlwm nws tus kheej qee zaum tsis xav tias nws ua dab tsi thiab vim li cas. Sociologists tau ua tib zoo mloog txog qhov muaj kev phom sij, ob qho tib si puas siab puas ntsws thiab kev txawj ntse, los ntawm kev sib cais ntawm kev ua haujlwm thiab kev xav.
Lub ntsiab lus ntawm Taylor tswvyim
Txawm hais tias muaj ntau qhov kev thuam, ncaj ncees txaus hauv lawvHauv paus, Taylor txoj kev tswj hwm txoj kev xav yog qhov tseem ceeb hauv keeb kwm ntawm kev tswj xyuas kev xav. Nws txoj kev zoo feem ntau muaj nyob rau hauv kev tsis lees paub cov txheej txheem kev ua haujlwm tsis tu ncua, nrog rau kev tsim cov chav kawm tshwj xeeb. Cov txheej txheem nrhiav neeg ua haujlwm tau thov los ntawm Taylor, nrog rau nws qhov yuav tsum tau ua kom rov ua ntawv pov thawj tsis tu ncua, txawm hais tias hloov kho los coj mus rau hauv tus account cov cai tshiab, txuas ntxiv mus rau hnub no.
Taylor tau tswj hwm los tsim nws lub tsev kawm ntawv los daws cov teeb meem ntawm kev tswj xyuas kev tshawb fawb. Cov neeg nto moo tshaj plaws ntawm nws cov thwjtim yog cov txij nkawm Frank thiab Lily Gilbert. Hauv lawv txoj haujlwm, lawv siv cov koob yees duab zaj duab xis thiab microchronometers, ua tsaug uas lawv tau tswj hwm los tsim cov lus pom zoo rau kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm los ntawm kev txo cov nyiaj siv zog. Taylor cov tswv yim hais txog kev nrhiav neeg ua haujlwm kuj tau nthuav dav: Lily Gilbert tam sim no suav tias yog tus tsim kev qhuab qhia xws li kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm.
Txawm hais tias lub tsev kawm ntawv Taylor tau tsom mus rau kev ua kom muaj txiaj ntsig ntawm kev tsim khoom ntawm cov hauv paus hauv paus, tawm ntawm qhov teeb meem ntawm kev ua kom muaj zog ntawm kev ua haujlwm ntawm cov thawj coj lawv tus kheej, nws txoj haujlwm tau dhau los ua qhov hloov pauv. Cov kev cai tseem ceeb ntawm Taylor txoj kev xav tau sai sai los ntawm cov tuam txhab txawv teb chaws uas siv nws hauv lawv cov lag luam. Qhov tseem ceeb tshaj plaws, tej zaum, yog nrog nws txoj haujlwm, Taylor thawj zaug tau tsa cov lus nug txog kev txhim kho kev tswj hwm txoj kev. Txij li thaum tshaj tawm nws phau ntawv, qhov teeb meem no tau dawsNtau yam kev kawm txuj ci thiab cov tsev kawm ntawv, thiab txoj hauv kev tshiab rau lub koom haum ua haujlwm tau tshwm sim rau hnub no.
