Txoj kev coj noj coj ua yog tsim cov kev cai ntawm kev coj ua thiab cov txiaj ntsig uas tsim nyog los coj txoj hauv kev ua haujlwm.
Nrog kev pab los ntawm cov txheej txheem kev coj noj coj ua kom raug, koj tuaj yeem sib sau ua ke pab pawg ua haujlwm, siv cov peev txheej ua haujlwm kom ua tiav cov phiaj xwm, thiab tseem tsim kom muaj kev txhawb siab rau kev ua haujlwm thiab kev loj hlob rau cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab.
Kev tshwm sim ntawm lub tswvyim
Nyob rau hauv lub lig 20th thiab ntxov 21st centuries, lub tswvyim ntawm lub koom haum kab lis kev cai nrog ib tug neeg ua hauj lwm kev tswj qauv pib siv dav. Hauv kev xyaum, lub tswv yim no tau muab txoj hauv kev los txhim kho lub koom haum uas twb muaj lawm ntawm pab neeg ua haujlwm. Hauv cov ntsiab lus theoretical, qhov tshwm sim ntawm cov koom haum kab lis kev cai tau dhau los ua lub sijhawm tshiab rau kev tau txais thiab khaws cov kev paub dhau los.kev tswj hwm kev ua ub no, nrog rau kev sib pauv kev paub ntawm kev lag luam thiab cov tuam txhab.
Hnub no, kev kawm txog cov qauv ntawm kev coj noj coj ua ntawm lub koom haum tau dhau los ua ib qho kev sib cais ntawm kev tswj hwm, txawm hais tias nws tsis tau txais cov xwm txheej ntawm cov khoom rau kev qhuab qhia tshiab. Kev tswj txoj kev xav kawm txog qhov teeb meem no raws li txoj kev xav tshwj xeeb, thiab lub koom haum txoj kev xav suav tias yog lub tsev kawm ntawv ywj pheej hauv kev tshawb fawb dav dav.
kev coj noj coj ua yog dab tsi
Txoj kev coj noj coj ua yog qhov txuas rau tag nrho cov qauv ntawm lub tuam txhab, suav nrog txhua qib muaj nyob hauv pab pawg ua haujlwm. Los ntawm nws, lub lag luam yog suav tias yog ib qho inseparable tag nrho. Yog li, peb tuaj yeem hais tias lub koom haum kab lis kev cai muaj cov qauv tsim ua haujlwm. Vim muaj kev sib txuas thiab kev sib raug zoo ntawm cov neeg koom tes, nrog rau qhov muaj txiaj ntsig zoo ib yam thiab kev cia siab, lub koom haum kab lis kev cai tsim cov qauv kev ua haujlwm zoo.
Rau kev ua tiav ntawm kev tswj cov qauv ntawm lub koom haum kab lis kev cai, nws yog ib qho tsim nyog los tsim kom muaj kev sib raug zoo ntawm cov tswv cuab ntawm ntau qib. Nyob rau tib lub sijhawm, kev sib raug zoo ntawm cov neeg suav nrog hauv qhov kev txiav txim siab yuav tsum muaj zog thiab ruaj khov dua li kev sib raug zoo nrog cov neeg uas tsis suav nrog hauv qhov system no. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, cov neeg ua hauj lwm ntawm lub tuam txhab yuav siv zog tuav lawv txoj hauj lwm nyob rau hauv lub koom haum no, ntawmlawv yuav koom tes raws li kev xav tau. Tsis tas li ntawd, yuav muaj lub siab xav ua haujlwm kom tau txais txiaj ntsig ntawm lub koom haum lub hom phiaj los ntawm kev tswj hwm.
Levels of organizational culture
Raws li lub zeem muag ntawm lub koom haum kab lis kev cai hauv cov qauv ntawm lub koom haum, peb theem tseem ceeb tuaj yeem paub qhov txawv.
Ob theem. Nws suav nrog cov ntsiab lus ntawm lub koom haum, uas tau soj ntsuam pom tsis tau tsuas yog los ntawm cov tswv cuab ntawm pab pawg, tab sis kuj los ntawm cov neeg sab nrauv. Cov no yog, piv txwv li, lub tuam txhab logos thiab mottos, zoo li lub tuam txhab cov tsev, tsim sab hauv, muaj tus kheej terminology, kev sib raug zoo ntawm cov tswv cuab ntawm pab neeg ua hauj lwm, kev sib txuas lus thiab tsis raws cai, muaj peev xwm tuav ntau yam ceremonies, thiab lwm yam.
theem sab hauv. Nws suav nrog cov txiaj ntsig zoo thiab cov qauv ntawm tus cwj pwm tsim los ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Cov theem no yog pom nyob rau theem ntawm kev nco qab, yog li ntawd, kev lees txais lossis tsis lees txais ntawm lub tswv yim dav dav los ntawm pawg neeg yog nyob ntawm tus kheej lub siab nyiam ntawm txhua tus tswv cuab.
Txoj kev sib sib zog nqus. Nws qhia txog kev coj noj coj ua tseem ceeb ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Cov no suav nrog cov yam ntxwv hauv tebchaws, kev cai dab qhuas thiab kev coj noj coj ua, uas yog cov ntsiab lus ntawm kev tsim lub siab: kev piav qhia ntawm ib puag ncig sab nraud, yam tseem ceeb ntawm tib neeg thiab kev sib raug zoo ntawm tib neeg, kev nkag siab ntawm pawg neeg nyob ib puag ncig, mus rau kev ua haujlwm. Cov ntsiab lus no yog tsim los ntawm qib tsis nco qab thiab yog qhov tseem ceeb tshaj plaws rau tag nrho cov ntsiab lus thiab cov qauv ntawm kev coj noj coj ua.
Tsim kev koom ua ke kab lis kev cai
rautsim kom muaj txiaj ntsig zoo ntawm kev coj noj coj ua, lub taub hau ntawm lub tuam txhab yuav tsum raug xaiv cov qauv thiab qhov tseem ceeb ntawm kev tswj hwm pab pawg.
Thaum muaj kev hloov kho tshiab ntawm lub koom haum kev coj noj coj ua, kev txhim kho ntawm lub tuam txhab kuj yog qhov kev xaiv zoo. Tom qab ntawd cov neeg ua haujlwm yuav muaj lub sijhawm los hloov kho cov haujlwm tshiab nrog kev pab ntawm lwm yam. Restructuring hais txog kev hloov pauv ntawm cov cuab yeej sab nraud uas nyob sab nraud ntawm cov neeg ua haujlwm, nrog rau cov neeg sab hauv - cov uas muaj kev cuam tshuam ncaj qha rau nws cov dej num thiab tus cwj pwm rau tag nrho cov tswv yim.
Yog li, thaum tsim cov qauv kev coj noj coj ua thiab tswj hwm lub koom haum, lub siab xav tau tsim nyob rau hauv pab pawg, thiab kev nkag siab ntawm ib puag ncig los ntawm ib tus neeg ua haujlwm kuj hloov pauv.
Pab pawg tswj hwm
Tus qauv ntawm txhua lub koom haum kab lis kev cai cuam tshuam nrog kev txhim kho ntawm ntau lub ntsiab lus ntawm kev tswj kom tau zoo:
- Kev npaj kom ua tiav cov hom phiaj tseem ceeb. Txhawm rau ua qhov no, nws yog ib qho tsim nyog los tsim kom muaj kev tswj hwm tshwj xeeb thiab txiav txim siab cov hom phiaj tseem ceeb rau cov subsystems muaj nyob hauv lub koom haum. Nyob rau hauv rooj plaub no, cov phiaj xwm kos yuav tsum muaj kev cuam tshuam cov haujlwm tseem ceeb ntawm lub tuam txhab. Tsis tas li ntawd, nws yog ib qho tsim nyog los xaiv cov neeg ua haujlwm tsim nyog tshaj plaws uas yuav siv lub tswv yim xaiv los ntawm kev tswj hwm raws li kev coj ua ntawm kev lag luam.
- Xaiv lub hom phiaj tseem ceeb ntawm lub tuam txhab. Lub hom phiajqhia txog cov xwm txheej ntawm kev lag luam, tsim nws txoj kev sib raug zoo nrog cov neeg sib tw, ua kom pom lub ntsiab lus ntawm lub koom haum kab lis kev cai qauv xaiv los ntawm kev tswj hwm. Yog tias muaj kev hloov pauv hauv cov txheej txheem tsim khoom, ces lub tswv yim tseem ceeb yuav raug rau lawv.
- Tsim cov qauv kev cai ntawm cov neeg ua haujlwm tus cwj pwm. Cov txheej txheem no suav nrog kev hnav khaub ncaws, kev coj ua zoo, nrog rau cov lus qhia rau kev ua haujlwm nrog cov neeg siv khoom. Kev sib txawv ntawm cov cai tuaj yeem cuam tshuam kev ua haujlwm ntawm txhua tus neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab.
- nyiaj tshwj xeeb rau cov neeg ua haujlwm. Qhov no yog ib qho kev txhawb siab rau kev txhawb nqa, raws li qhov kev lees paub ntawm lub koom haum kab lis kev cai qauv. Rau nws txoj kev tsim kom raug, tus thawj coj yuav tsum ua kom muaj peev xwm ntawm cov khoom plig thiab kev rau txim, raws li kev soj ntsuam ib ntus ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub koom haum.
subjective elements
Nyob rau hauv cov qauv ntawm kev coj noj coj ua ntawm kev lag luam, cov ntsiab lus yog qhov txawv uas tuaj yeem muab faib ua ob pawg: lub hom phiaj thiab cov ntsiab lus.
Cov pab pawg neeg feem ntau suav nrog cov hauv qab no.
Lub tswv yim ntawm lub tuam txhab yog ib qho kev muaj txiaj ntsig thiab cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm lub tuam txhab uas qhia cov neeg ua haujlwm txog qhov tseem ceeb ntawm kev koom nrog pab pawg. Nws tau nthuav tawm nyob rau hauv tag nrho cov hom phiaj tseem ceeb ntawm lub tuam txhab, qhia txog qhov tseem ceeb ntawm txoj kev loj hlob thiab kev ua kom zoo dua qub, thiab tseem sawv cev rau txoj hauv kev tseem ceeb los tswj thiab tswj lub koom haum, tsim cov duab thiab kev txhawb siab raucov neeg ua haujlwm.
Lub tuam txhab qhov tseem ceeb qhia txog qhov tshwj xeeb, hauv kev xav ntawm kev tswj hwm, suav tias yog qhov tseem ceeb tshaj plaws rau cov dej num ua. Tus nqi system yog ib hom tseem ceeb rau tag nrho cov qauv ntawm lub koom haum. Lub hauv paus ruaj khov nws yog nyob rau hauv kab lis kev cai ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab, ntau lub zog nws muaj kev nco qab thiab kev ua haujlwm ntawm pab pawg.
Kev lig kev cai yog cov txheej txheem ntawm kev coj noj coj ua uas ua rau lub tuam txhab keeb kwm thiab cuab yeej cuab tam. Lawv kuj tuaj yeem raug hu ua ib qho ntawm cov ntsiab lus tseem ceeb rau kev ua tiav ntawm lub koom haum pab pawg. Kev lig kev cai uas tau dhau los ntawm ib tus neeg ua haujlwm mus rau lwm tus thiab khaws cia dhau lub sijhawm yog lub cim ntawm kev txuas ntxiv ntawm ntau tiam neeg hauv kev txhim kho hauv zej zog thiab cuam tshuam txog kev coj noj coj ua uas tau txais thaum lub sijhawm ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Ib qho piv txwv yuav tuav cov neeg koom nrog rau ntau lub hnub tseem ceeb lossis ua kev zoo siab rau hnub yug ntawm txhua tus neeg ua haujlwm. Kev coj noj coj ua yuav tsum tsis txhob cuam tshuam txog kev tsim lossis hloov kev coj noj coj ua, vim qhov no yuav ua rau muaj kev tawm tsam los ntawm pab pawg. Cov kev cai tsim los txhim kho tus ntsuj plig ntawm kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub koom haum, thiab tseem ua rau muaj kev ntseeg siab rau lub tuam txhab nws tus kheej.
Objective elements
Lub hom phiaj ntawm lub koom haum kab lis kev cai thiab cov qauv hauv lub koom haum suav nrog cov qauv hauv qab no thiab qhov tshwm sim.
Language is a form of transmission of accumulated experience in the form of a combination of signs and symbols with a clear definition definition. Nws pab tsimkab lis kev cai thiab txuas ntxiv ntawm kab lis kev cai.
Qhov kev sib raug zoo-kev puas siab puas ntsws yog ib qho kev sib raug zoo ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm ib lub koom haum. Nws sawv cev rau qee yam kev xav thiab kev xav hauv kev sib raug zoo nrog lub tuam txhab ua haujlwm. Nws suav nrog lub xeev kev noj qab haus huv thiab kev xav ntawm cov tswv cuab ntawm pab pawg, kev sib raug zoo ntawm lawv, cov txheej txheem ntawm kev muaj txiaj ntsig thiab kev cia siab los ntawm kev ua haujlwm. Cov huab cua nyob ntawm theem ntawm kev loj hlob ntawm cov neeg ua haujlwm thiab muaj kev cuam tshuam ncaj qha rau qib ntawm kev ua haujlwm zoo thiab nrhiav tau kev tshaj lij los ntawm cov neeg ua haujlwm tshiab. Tsis tas li ntawd, lub ntsiab ntawm cov qauv no qhia txog lub xeev ntawm kab lis kev cai nyob rau hauv pab neeg ntawm ib lub sij hawm.
Heroes ntawm lub tuam txhab yog cov neeg ua haujlwm tam sim no lossis yav dhau los uas, los ntawm lawv tus yam ntxwv, tau ua haujlwm zoo rau kev txhawb nqa lub tswv yim thiab kev muaj txiaj ntsig ntawm lub tuam txhab. Yog li, lawv tau los ua tus qauv rau txhua tus neeg ua haujlwm hauv lub koom haum. Cov no tuaj yeem yog cov neeg ua haujlwm uas tsis tu ncua dhau ntawm txoj kev npaj, tus thawj tswj kev muag khoom zoo tshaj plaws, cov neeg ua haujlwm uas muab kev pabcuam zoo hauv tuam txhab, thiab lwm yam.
tus cwj pwm raug
Kev coj tus cwj pwm kom raug qhia tias cov cai thiab cov qauv neeg ua haujlwm raug coj los ntawm thaum daws teeb meem kev ua haujlwm. Feem ntau, cov khoom no cuam tshuam rau thaj chaw hauv qab no:
- faib sijhawm ua haujlwm;
- profit accrual;
- kev cob qhia;
- kev sib txuas lus;
- pib ua haujlwm.
Cov qauv tuaj yeem ua tautsis raug cai los yog raug cai. Cov kev cai raug cai raug tswj hauv cov ntaub ntawv los ntawm kev tswj hwm. Tsis ua raws li yuav ua rau raug nplua. Cov kev cai tsis raug cai raug txiav txim los ntawm pab pawg lossis cov neeg ua haujlwm raws li kev xav.
Kev sib raug zoo ntawm kab lis kev cai thiab qauv
Tam sim no ntawm kev txhim kho kev sib raug zoo ntawm kev sib raug zoo thiab kev lag luam, suav nrog cov teeb meem nyiaj txiag, peb tuaj yeem txiav txim siab tias kev hloov pauv hauv kev tswj hwm cov tuam txhab yuav ua rau muaj kev hloov pauv thoob ntiaj teb. Yog li, hom kev teeb tsa hauv lub koom haum kab lis kev cai yuav coj mus rau qhov tshiab kiag li.
Txawm li cas los xij, nws tsis tuaj yeem tsis lees paub tias qhov tseem ceeb rau tus qauv kuj yog qhov txuas ntxiv ntawm ntau tiam neeg. Lub tswv yim yooj yim uas muaj nyob hauv lub tuam txhab rau lub sijhawm ntev tsis tuaj yeem raug tshem tawm tag nrho. Txawm hais tias nws muaj peev xwm ua rau muaj kev hem thawj rau kev txhim kho ntxiv thiab kev kho tshiab ntawm kev lag luam. Yog li ntawd, nws tuaj yeem raug sau tseg tias lub koom haum tsim muaj kev sib raug zoo nrog kab lis kev cai.
Kev sib raug zoo ntawm lub koom haum cov qauv thiab lub koom haum kab lis kev cai yog feem ntau ntawm kev sib raug zoo hauv qab no:
- Txhua lub tuam txhab nyob rau theem tsis nco qab lossis tsis nco qab tsim ib tus neeg lub tswv yim thiab kev muaj txiaj ntsig, uas yog kev xav txog kev coj noj coj ua hauv lub koom haum, nrog rau nws cov duab coj ncaj ncees. Tus kheej kab lis kev cai thiab kev txwv tsis pub raug tsim, uas dhau los ua kev tswj hwm kev txiav txim siab thiab ua lag luam hauv tuam txhab. Yog li, kev tsim cov qauv tsimkoom haum kab lis kev cai ntawm lub enterprise. Tag nrho cov no tsim cov duab ywj pheej ntawm lub tuam txhab.
- kab lis kev cai hauv zej zog yog qhov sib txuas rau kev koom ua ke kab lis kev cai thiab qauv.
- Ib qho tseem ceeb tshaj plaws ntawm lub luag haujlwm ntawm lub koom haum yog tsim thiab hloov txoj hauv kev kom ua tiav lub hom phiaj tseem ceeb los ntawm kev tswj hwm, thiab thaum muaj teeb meem nyiaj txiag, kuj tseem ua haujlwm zoo ntawm kev lag luam. Yog li ntawd, kev hloov pauv hauv kev tswj hwm ntawm lub koom haum kab lis kev cai yog vim, ua ntej ntawm tag nrho cov, kev hloov pauv ntawm cov qauv ntawm lub tuam txhab. Yog li ntawd, yam tseem ceeb uas cuam tshuam rau lub cuab yeej kuj tseem cuam tshuam rau tag nrho cov kab lis kev cai hauv pab pawg. Cov kev hloov pauv zoo hauv cov qauv yog qhov laj thawj tseem ceeb rau lub tuam txhab muaj sia nyob thaum ntsib kev sib tw hnyav thiab teeb meem nyiaj txiag.
Rau tag nrho txoj kev loj hlob thiab kev tsim kho tshiab ntawm kev lag luam, nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum ua tib zoo kawm txog kev sib raug zoo ntawm cov koom haum kab lis kev cai thiab cov qauv tsim. Nws txoj kev tshawb fawb yog ib qho kev cog lus ntawm cov ntsiab lus ntawm kev tswj xyuas cov dej num. Ib txoj hauv kev muaj tswv yim thiab muaj tswv yim rau qhov teeb meem no yuav ua kom muaj txiaj ntsig zoo ntawm kev lag luam txawm tias nyob hauv cov xwm txheej nyuaj.
Lub ntsiab lus ntawm lub koom haum kab lis kev cai
Hauv kev xaus, peb tuaj yeem hais tias kev sib xyaw ua ke ntawm tag nrho cov ntsiab lus saum toj no txiav txim siab ib feem tseem ceeb ntawm txhua lub lag luam - lub koom haum cov qauv. Qee qhov ntawm nws cov ntsiab lus tsis pom rau tus neeg sab nrauv, tab sis txhua tus ntawm lawv zoo lossis tsis zoo cuam tshuam rau kev ua haujlwm, kev txiav txim siab thiab, vim li ntawd, tag nrho. Cov haujlwm hauv tuam txhab.
Rau kev ua haujlwm zoo ntawm lub koom haum, nws yog qhov tsim nyog tsis yog yuav tsum muaj cov cuab yeej kim lossis cov thev naus laus zis pov thawj, tab sis kuj tseem muaj lub koom haum kev coj noj coj ua. Nws cuam tshuam rau cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab, ntawm kev ua haujlwm uas, dhau los, kev txhim kho thiab kev loj hlob ntawm lub koom haum nyob ntawm.
