Tus thawj tswj hwm yog dab tsi? Cov lus nug no tau nug ntau ntxiv los ntawm cov tub ntxhais hluas uas nkag mus rau hauv tsev kawm qib siab, xaiv ntawm ntau phau ntawv ci ntawm cov tsev kawm ntawv.
Hnub no, cov thawj coj raug hu yuav luag txhua tus kws tshaj lij uas tau txais kev kawm qib siab. Nws los txog rau cov thawj coj ntawm cov ntaub pua plag hauv pem teb thiab cov qhov muag teeb hauv qhov chaw nkag … Nws yog lub sijhawm los txiav txim seb leej twg tuaj yeem hu ua tus thawj tswj hwm? Dab tsi yog qhov tshwj xeeb ntawm cov thawj coj? Txhua tus thawj coj yuav tsum paub dab tsi?
Tus thawj tswj hwm yog leej twg?
Ib lub tsev qiv ntawv loj tshaj plaws hauv online txhais tus thawj coj ua tus thawj coj: "Qhov no puas yog txoj haujlwm?" koj nug, "Tsis yog." - Kuv yuav teb.
Cia peb nkag siab cov ntsiab lus. Ua li no, peb tig mus rau All-Lavxias classifier. Raws li cov ntaub ntawv no, tsuas yog cov neeg ua haujlwm muaj kev tshaj lij, thiab tus thawj coj tsis yog neeg ua haujlwm. Cov neeg ua haujlwm tau muab faib ua haujlwm, ib qho yog tus thawj coj. Txoj hauj lwm no belongs rau qeb ntawm cov thawj coj, xws li, piv txwv li, tus tswv.
Nrog rau cov lus saum toj no, lo lus nug "Yuav ua li cas yog hom kev tswj hwm txoj haujlwm?" tseem ceeb heev, txawm hais tias me ntsis lus tsis raug.
Yog li tus thawj tswj hwm yog ib tuskev ua thawj coj rau tus neeg ua haujlwm.
Lub luag haujlwm ntawm tus thawj tswj hwm
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm tus thawj tswj hwm suav nrog ntau yam kev txiav txim siab ua haujlwm hauv cheeb tsam thiab ntawm qib uas tus neeg ua haujlwm nyob. Nws yuav tsum tau hais ntawm no tias muaj kev sib faib tsis hais cov thawj coj ua 3 qib:
- Top tswj - kev tswj hwm ntawm lub tuam txhab.
- Tus thawj tswj hwm nruab nrab - cov thawj coj ntawm lub tuam tsev thiab cov tuam tsev, cov thawj coj ntawm lub tuam tsev.
- Cov thawj coj loj - feem ntau tshaj plaws hauv tag nrho cov ntim ntawm lub tuam txhab kev tswj hwm, uas suav nrog cov thawj coj hauv lawv cov subordination, uas muaj cov thawj coj ncaj qha, cov neeg ua haujlwm, cov kws tshaj lij.
Qhov tseem ceeb ntawm tus kheej ntawm tus thawj tswj hwm
Qhov tseem ceeb ntawm tus kheej ntawm txhua tus thawj coj yog:
- Kev coj noj coj ua. Tsuas yog tus neeg muaj lub siab nyiam thiab muaj kev ntseeg siab rau tus kheej uas tuaj yeem txhawb pab pawg nrog kev ntseeg siab ntawm qhov raug thiab ua tiav ntawm lawv txoj haujlwm sib koom ua ke tuaj yeem tswj hwm tib neeg.
- kev ua si. Kev muaj peev xwm sib txuas lus nrog tib neeg, qhuas, txhawb nqa, thuam thiab sib cav nrog kev sib cav yog qhov tseem ceeb rau tus thawj coj ntawm txhua qib.
- Txoj kev ntxhov siab. Kev noj qab haus huv ntawm lub hlwb, kev puas siab puas ntsws thiab kev coj ncaj ncees ntawm tus thawj coj kuj yog qhov yuav tsum tau ua ua ntej rau nws txoj haujlwm tsim nyog.
Daim ntawv teev npe no tuaj yeem txuas ntxiv nrog rau lwm cov qauv rau "zoo tagnrho" tus thawj coj, txawm li cas los xij, txhua qhov kev xav tau ntxiv rau nws tus kheej yuav yognyob ntawm txoj kab ntawm kev lag luam. Yog li dab tsi yog managers?
chaw kawm
Raws li kev taw qhia nws nkag siab txog yam ntawm tus thawj tswj haujlwm, uas yog, qhov twg ntawm lub tuam txhab kev lag luam nws raug hu los tswj. Cov lus qhia txawv heev: los ntawm nyiaj txiag thiab kev nqis peev mus rau kev xa khoom thiab kev yuav khoom. Nyob rau tib lub sij hawm, tsis txhob confuse qhov chaw ntawm kev cob qhia nrog profiles (speci alties). Tus qub, raws li txoj cai, tso cai teb cov lus nug uas nquag nug ntawm cov tub ntxhais kawm nkag mus hauv tsev kawm qib siab: "Tus thawj tswj hwm txoj haujlwm yog dab tsi?" Qhov kawg txiav txim siab txog kev lag luam uas tus thawj tswj hwm tshwj xeeb (kev ncig xyuas, kev tsim kho, kev tiv thaiv ib puag ncig, thiab lwm yam).
Cia peb xav txog qee qhov chaw ntawm kev cob qhia kev tswj hwm.
Marketing Managers
Kev lag luam, lossis kev tshaj tawm cov khoom lag luam hauv khw, yog thaj chaw loj hlob ntawm kev ua haujlwm rau cov tuam txhab. Ua ib qho kev pabcuam lossis khoom siv. Tsis ntev los no, cov koom haum tshwj xeeb tau tsim los ntawm cov txheej txheem ntawm outsourcing, muab cov koom haum nrog cov kev pabcuam hauv cheeb tsam no. Yog li ntawd, qhov kev thov rau cov thawj tswj kev lag luam tau nce ntau.
Tus thawj tswj kev lag luam yog dab tsi?
Lawv, raws li txoj cai, raug faib los ntawm kev lag luam, raws li cov thawj coj yuav tsum muaj kev paub zoo ntawm kev ua lag luam uas cov khoom / kev pabcuam yuav tsum tau qhia. Lub versatility ntawm no yog yuav luag xoom. Kuj tseem muaj kev faib cov thawj coj raws li lawv txoj haujlwm:
- kev lag luam tsom xam.
- kev lag luam kev lag luam.
- kev lag luam pob nyiaj siv.
- PR managers, thiab lwm yam.
Nws tsim nyog sau cia tias cov neeg lag luam tau koom nrog kev tswj hwm qib zoo, uas yog, feem ntau, lawv tau teeb tsa txoj haujlwm rau lub tuam txhab kev txav mus los, yam tsis tau ua haujlwm rau cov xwm txheej kub ntxhov thiab cov kev daws teeb meem tshwj xeeb rau cov teeb meem me.
Sales managers
Nws tsis yog qhov xwm txheej uas peb tso cov khoom hais txog "cov neeg muag khoom" ib sab ntawm cov neeg lag luam. Undoubtedly, lawv cov cheeb tsam ntawm kev ua hauj lwm sib tshooj nyob rau hauv ntau yam. Txawm li cas los xij, nws tsim nyog sau cia cov yam ntxwv tseem ceeb ntawm cov thawj coj tsim khoom.
Yog li tus thawj tswj kev muag khoom zoo li cas?
Lub siab xav ua haujlwm kom tau txais txiaj ntsig yog qhov yuav tsum tau muaj rau txhua tus tswj hwm cov khoom. Muag cov khoom muag ntsej muag, hauv xov tooj, hauv Is Taws Nem thiab lwm yam yog txoj haujlwm tseem ceeb ntawm tus thawj tswj kev muag khoom. Hu rau cov thawj coj muag khoom tau pib nyob rau sab hnub poob. Tom qab ntawd, qhov kev zam no tuaj rau peb. Txawm li cas los xij, nws tsim nyog hais tias hauv cheeb tsam no muaj cov thawj coj tiag tiag uas ua haujlwm tswj hwm kev cuam tshuam nrog cov txheej txheem tseem ceeb xws li:
- Search for clients.
- Txoj kev muag khoom.
- Tshaj tawm qhov kev tshaj tawm cov khoom lag luam.
Thaum pom thawj zaug, cov haujlwm no tau muab luam tawm nrog kev lag luam, tab sis qhov tseeb lawv tsis yog. Cov neeg saib xyuas kev muag khoom ua haujlwm ntawm qib tactical, daws teeb meem nias, ua haujlwm ceev thiab cov teeb meem tshwj xeeb. Cov neeg ua haujlwm zoo li no yuav tsum muaj qhov tshwj xeeb: kev sib txuas lus, kev ntxhov siab (mus rau qib siab tshaj), kev muaj peev xwm.
HR managers
Kev tswj hwm tib neeg yog kab tias feem ntauancient kev coj ntawm cov thawj coj. Lawv ua haujlwm ntau yam, muab lub tuam txhab nrog nws cov cuab tam ruaj khov - cov neeg ua haujlwm.
Tus thawj tswj hwm HR yog dab tsi?
Ntau thaj chaw ua haujlwm:
- Kev xaiv cov neeg ua haujlwm (nrhiav cov neeg ua haujlwm, qhia cov neeg ua haujlwm tshiab rau pab pawg).
- Kev cob qhia cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab (kev txhim kho cov haujlwm, kev txhawb nqa lub koom haum).
- Kev tswj hwm hauv chaw ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm (sau npe so haujlwm, so haujlwm, mus ncig ua lag luam).
- Ua kom muaj kev coj noj coj ua ntawm kev lag luam (kev txhim kho kev lag luam kev sib txuas lus, kev tswj hwm kev ua raws li kev coj ua ntawm tuam txhab kev coj ua).
- Tiv thaiv thiab daws qhov teeb meem tsis sib haum xeeb hauv pab pawg, ntau ntxiv.
Nyob rau hauv xaus, nws tsim nyog sau cia tias, hmoov tsis, niaj hnub no ntau tus neeg thov tsis muaj kev nkag siab txog kev tswj hwm yog dab tsi, tus thawj tswj hwm yog dab tsi, nws yog hom haujlwm twg thiab dab tsi ua haujlwm tshwj xeeb nrog daim ntawv pov thawj "tus thawj coj" tuaj yeem nqa.
Ib tus tsuas tuaj yeem qhia cov tub ntxhais kawm yav tom ntej ntawm qhov kev xaiv tseem ceeb kom ua tib zoo mloog lawv lub siab nyiam thiab sim nrhiav "qhov txhais tau tias kub" ntawm qhov loj ntawm cov thawj coj kev cob qhia "hauv nws daim ntawv ntshiab" thiab xav tau tau txais cov txheej txheem kev paub hauv ib qho kev lag luam ntawm lub teb chaws kev lag luam. Tom qab tag nrho, kev tswj qhov koj tsis nkag siab tsis yog nyuaj, tab sis kuj tsis muaj txiaj ntsig.
