Txij li xyoo 1960, yuav luag txhua lub koom haum tau pib tsim thiab muab tso rau hauv ib lub koom haum tshiab, hloov tau yooj yim dua. Cov txheej txheem no yog txhawm rau txo cov bureaucracy txhawm rau hloov kho sai sai rau kev hloov pauv sab nraud, suav nrog cov thev naus laus zis tshiab. Cov qauv ntawm hom no tau hu ua adaptive control structures. Hauv luv luv, cov qauv no tuaj yeem hloov pauv sai thiab yooj yim los ntawm "kho" mus rau qhov hloov pauv ib puag ncig sab nraud thiab hloov pauv cov kev xav tau ntawm lub koom haum.
Txoj kev xav
Adaptive management yogtxoj hauv kev uas siv cov txheej txheem sib txawv hu ua agility thiab cov cuab yeej siv los tswj cov txheej txheem nyuaj thiab tshiab.
Cov qauv kev hloov pauv hloov tau yooj yim yog tus cwj pwm los ntawm kev koom tes tas li nrog tus neeg siv khoom, yog li qhov kev thov tsis nruj me ntsis, thiab lub tuam txhab nws tus kheej tau muab faib ua qhov me me, lub npe hu ua functionalities (divisions). Cov thawj coj ntawm tuam txhab kuj feem ntau pabKev hloov pauv thiab kho raws li qhov yuav tsum tau ua thiab kev soj ntsuam ntawm tus neeg siv khoom, tsom mus rau kev ua haujlwm ntawm txoj haujlwm uas tau muab rau lawv.
Kev hloov pauv sai thiab qhib rau kev hloov pauv hauv lub tuam txhab yog lub hauv paus ntawm kev hloov kho cov qauv txheej txheem. Ib theem ntawm lub tuam txhab kev ua haujlwm tsis txawv, xws li kev tswj hwm ib txwm muaj.
YFundamentals of operation
Ib puag ncig zoo nrog rau kev hloov pauv cov neeg siv khoom xav tau kev npaj lub sijhawm luv thiab pab pawg cog lus. Vim tias tsis muaj cov qauv tsim qauv, yuav tsum muaj kev qhuab qhia siab thiab kev sib txuas lus los ntawm cov neeg ua haujlwm. Tus thawj coj ntawm lub tuam txhab ua tus cob qhia. Cov pab pawg tsuas yog txwv rau ob peb lub kaum os tib neeg thiab yog tus cwj pwm los ntawm kev hloov pauv, kev sib koom tes siab thiab kev ua haujlwm tseem ceeb.
Txoj kev xav ntawm tus kheej yog lwm yam uas sawv tawm hauv kev ua haujlwm nrawm. Hauv qhov no, kev tsim qauv raug tso tseg. Ib tug yam ntxwv feature ntawm lub adaptive tswj qauv yog ib tug tseem ceeb txo nyob rau hauv cov ntaub ntawv. Agile txoj kev muab ntau txoj hauv kev uas tso cai rau koj pib ua haujlwm yam tsis muaj qhov tseeb ntawm kev ua tiav cov hom phiaj. Lawv kuj qhia txog txoj hauv kev los npaj cov haujlwm hauv ib lub tuam txhab kom ntseeg tau tias pab pawg ua tau raws li txoj hauv kev tswj hwm.
Cov txheej txheem uas tau muab los ua ib feem ntawm kev tswj hwm tus qauv tsis haum rau txhua lub koom haum, tshwj xeeb tshaj yog cov loj heev, uasyuav tsum tau them nqi kho mob tseem ceeb.
yam ntxwv ntawm cov qauv
Lub hauv paus rau kev ua haujlwm ntawm cov qauv tswj kev hloov pauv yog yam ntxwv los ntawm:
- tsis muaj kev tswj hwm nruj ntawm kev tswj hwm kev ua haujlwm;
- tsis muaj qhov tshwj xeeb tob;
- qee theem ntawm tsoomfwv;
- hloov pauv kev tswj hwm;
- decentralized xwm txheej ntawm kev txiav txim siab.
Cov qauv no tuaj yeem muab piv nrog lwm tus hauv ntau txoj hauv kev.
Cia peb piv cov kev tswj hwm kev hloov pauv nrog cov kev faib faib. Tus qub yuav hloov tau yooj yim dua thiab tuaj yeem hloov kho kom hloov pauv kev lag luam thiab ib puag ncig.
Vim li ntawd, lub hauv paus rau kev ua haujlwm ntawm kev tswj hwm kev hloov pauv yog tus cwj pwm los ntawm cov yam ntxwv hauv qab no:
- tsom mus rau kev ua tiav sai ntawm cov haujlwm nyuaj thiab cov haujlwm;
- daws teeb meem nyuaj;
- muaj peev xwm hloov cov duab tau yooj yim thiab tsis mob;
- yoo yoog mus rau lub neej hloov pauv ntawm lub tuam txhab (piv txwv li cov qauv hloov pauv feem ntau yog tsim ib ntus los daws qee yam teeb meem, txhawm rau ua tiav cov haujlwm sib txawv thiab cov haujlwm);
- tsim tsa cov thawj coj nyob rau ib ntus.
Txoj kev yooj yim
Cov hauv qab no yog cov npe ntawm cov hom phiaj tseem ceeb thiab cov hauv paus ntsiab lus uas qhia kev siv cov txheej txheem hloov pauv hauv kev tswj hwm lub tuam txhab:
- yoog raws thiab hloov pauv hloov pauv hloov pauv cov neeg siv khoom xav tau thiab kev cia siab (li no lo lus "agile");
- tsim kom muaj txiaj ntsig thiab kev daws teeb meem tshiab rau lub tuam txhab thiab cov neeg siv khoom ntawm txhua theem ntawm kev tswj hwm;
- txo tus nqi los ntawm kev txo cov sijhawm tsim khoom;
- tsom mus rau kev tswj hwm thiab tswj cov tswv cuab;
- nce kev txhawb siab ntawm cov neeg ua haujlwm yam tsis muaj kev ntxhov siab;
- kev koom tes nrog cov neeg siv khoom;
- kev yooj yim thiab kev koom ua tus kheej ntawm pab pawg tswj hwm;
- cov neeg siv khoom txaus siab los ntawm kev nrawm thiab kev ua haujlwm tsis tu ncua;
- risk minimization.
Lub zog ntawm cov qauv hloov kho
Lub zog ntawm kev hloov kho lub koom haum tswj hwm muaj xws li cov hauv qab no:
- Kev tswj kom haum yog qhov kev sib raug zoo nrog tus neeg siv khoom, txawm tias tsis muaj txoj hauv kev kom ua tiav lub tuam txhab cov hom phiaj. Tag nrho cov no qhia txog qib siab ntawm cov neeg siv khoom txaus siab thiab lub hom phiaj kom xa cov nqi lag luam siab tshaj plaws.
- Kev hloov pauv yooj yim thiab tswj kev hloov pauv sai.
- Tsis zoo li kev tswj hwm ib txwm muaj, nws tsis tas yuav qhia tag nrho cov haujlwm hauv lub sijhawm pib ntawm cov txheej txheem tswj.
- theem kev ywj pheej ntawm cov neeg koom nrog cov txheej txheem uas ua lub luag haujlwm rau cov haujlwm ua tiav tau nce zuj zus.
Tsis muaj zog
Ntawm qhov tsis zoo yog cov ntsiab lus hauv qab no:
- Cov tuam txhab loj thiab lawv cov haujlwm tseem tab tom siv los siv cov qauv kev tswj hwm ib txwm muaj, vim tias kev hloov pauv hloov pauv tsis tas yuav tsum tau ua, thiab cov xwm txheej hauv qhov project tsis hloov pauv.
- Tsis muaj kev xav txog kev tswj xyuas haujlwm.
- Pab pawg tswj hwm yuav tsum muaj kev paub ntau, kev txawj ntse thiab kev txhawb siab siab, uas feem ntau nyuaj ua tiav.
- Tsuas ua haujlwm hauv pab pawg me.
- Txhua qhov kev saib xyuas ntawm pawg tswj hwm yog tsom mus rau kev ua tiav qhov kawg. Lwm yam ntawm kev tswj hwm, xws li kev tshawb fawb kev lag luam, kev xaiv cov tswv cuab tsim nyog thiab kev cob qhia tshwj xeeb, kev tswj hwm kev pheej hmoo, kev cai lij choj thiab kev cai, thiab lwm yam uas tau ua raws li cov txheej txheem ib txwm muaj, tsis quav ntsej.
Ntau yam
Ntawm cov kev hloov kho lub koom haum ntawm kev tswj hwm, hom hauv qab no yog qhov txawv:
- matrix;
- project;
- problem target;
- program-targeted;
- qauv tsim los ntawm ib pab pawg mus kom ze (brigade, txib);
- network.
Cia peb xav txog cov yam ntxwv ntawm lawv txhua tus.
Matrix cov qauv muaj rau cov qauv tswj kev hloov pauv. Lawv qhov tshwj xeeb yog kev sib cais ntawm cov cai ntawm cov thawj coj uas tswj xyuas cov haujlwm. Qhov tshwj xeeb ntawm cov qauv no yog tias txhua tus neeg ua haujlwm muaj ob tus thawj tswj hwm ib zaug nrogmuaj cai sib npaug. Ib tus thawj tswj hwm yog tus saib xyuas kev ua haujlwm ncaj qha. Nws muaj ntau lub zog los tswj cov haujlwm uas tau muab rau lub tuam txhab. Tus thawj coj thib ob yog tus tswj xyuas qhov project. Lub kaw lus ntawm ob subordination ntawm ib tug neeg ua hauj lwm nyob rau hauv lub moj khaum ntawm kev ua hauj lwm thiab kev tswj qhov project characterizes tus yam ntxwv ntawm cov qauv no.
Ntawm cov hom kev tswj hwm kev hloov pauv, cov qauv tsim tau sau tseg. Lawv sawv cev rau lub peev xwm los tswj cov haujlwm nyuaj. Nyob rau hauv lub moj khaum ntawm cov qauv no, kev sib koom tes thiab kev sib koom ua ke ntawm kev tswj hwm kev tswj hwm yog xav tau. Cov yam ntxwv yog kev txwv nruj ntawm cov nqe lus, cov nqi, thiab kev ua haujlwm zoo. Kev siv cov qauv no yog ua tau nyob rau hauv kev txhim kho thiab kev siv ntawm ib tug complex lub koom haum project.
Ntawm cov kev hloov pauv ntawm cov qauv kev tswj hwm, ib daim ntawv tub rog yog qhov txawv. Nrog rau daim ntawv no ntawm lub koom haum, pab pawg ntawm 10-15 tus neeg raug tsim los ntawm kev lag luam, suav nrog cov tsim qauv, cov kws tshaj lij, cov kws tshaj lij, cov neeg ua haujlwm ua haujlwm tshwj xeeb thiab tsim cov khoom lag luam.
Txhim kho cov qauv kev tswj hwm cov organic suav nrog teeb meem-lub hom phiaj. Nws raug tsim raws li cov hauv qab no:
- hom phiaj txhais tau tias tsim ib lub qauv raws li lub hom phiaj tsob ntoo;
- txoj cai ntawm kev nyuaj hauv kev suav tus lej ntawm tus thawj tswj;
- kev taw qhia rau cov teeb meem ntawm lub tuam txhab, uas yog, tsim cov tuam haujlwm raws li qhov teeb meem pom tau;
- tsom ntsoov rau cov khoom tshwj xeeb (cov khoom lag luam);
- mobility thiab hloov pauv hloov.
Cov qauv zoo li notuaj yeem tsim tau raws li tus lej thiab qhov tob ntawm cov ntsiab lus thiab cov kev xav tau rau kev tsim, raws li lub tuam txhab lub hom phiaj tsob ntoo.
Ib tug multifunctional tsim thaiv feem ntau yog tsim rau ib lub hom phiaj tshiab, xws li ib ntus lossis mus tas li. Qhov thaiv no tso cai rau koj kom mloog zoo rau txhua qhov haujlwm ntawm kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab kev sib faib ntawm kev ua tiav lub hom phiaj, kev ua haujlwm ua haujlwm kom ua tiav cov haujlwm tau teev tseg.
Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm cov tuam tsev haujlwm yog los qhia cov kab rov tav txuas rau kev sib cuam tshuam ntawm cov tuam tsev sib txawv hauv cov txheej txheem ntawm lawv txoj haujlwm kom ua tiav cov phiaj xwm uas tau ua los ntawm cov haujlwm no. Nyob rau tib lub sijhawm, cov tuam haujlwm kab tsim ntau qhov haujlwm ib zaug nyob rau hauv kev saib xyuas. Kev tswj hwm kev tswj hwm yog ua tiav ib txhij nrog kev qhia txog cov thawj tswj hwm saum toj kawg nkaus.
Txoj cai ntawm cov tuam tsev tsim qauv txiav txim siab thiab ua raws cov lus pom zoo yog ua raws li kev tso cai tsim nyog rau pawg tswj hwm ntawm lub tuam txhab.
Cov txheej txheem tswj hwm raws li cov txheej txheem, ua tsaug rau qhov muaj cov thawj coj ua haujlwm rau txhua qhov haujlwm, muaj peev xwm ua tau zoo tshaj plaws thiab muaj peev xwm los siv cov haujlwm nyuaj.
Qhov tseem ceeb rau kev ua tiavLub hom phiaj tswj cov qauv yog kev faib tawm ntawm lub hwj chim ntawm tus tsim thiab kab department.
Cov txiaj ntsig zoo:
- muaj peev xwm hloov kho sai sai hauv kev hloov pauv raws li ib feem ntawm qhov kev hloov pauv;
- kev sib cuam tshuam ntawm cov tuam haujlwm sib txawv kom ua tiav lub hom phiaj zoo tshaj plaws;
- centralization ntawm kab tswj kev ua haujlwm.
Qhov tsis zoo suav nrog:
- kev txiav txim siab ntau theem;
- sib txawv subordination ntawm program executors;
- kev siv zog ntau.
Network lub koom haum qauv yog ib qho kev daws teeb meem uas sib koom ua ke ntawm kev faib tawm thiab kev tswj hwm tus qauv.
Cov piv txwv ntau yog cov khw muag khoom lag luam nrog cov neeg ua lag luam sib xws, cov khoom siv yooj yim, cov ntaub ntawv ib leeg, thiab lwm yam.
Networks tuaj yeem txuas tau los ntawm hom lag luam, tus kheej tus kheej, cov ntaub ntawv kaw lus, cov neeg muag khoom, cov khoom lag luam, cov kev cob qhia cov neeg ua haujlwm, thiab lwm yam.
Ib qho yuav tsum tau ua ua ntej rau kev ua haujlwm ntawm lub network yog kev tswj hwm hauv nruab nrab, kev ua haujlwm hauv nruab nrab ntawm ntau lub tuam tsev rau cov teeb meem tseem ceeb ntawm kev ua haujlwm.
Kev sib koom tes yog qhov kev daws teeb meem uas tso cai rau koj kom tau txais txiaj ntsig zoo ntawm kev faib tawm lub zog thiab kev sib txuas, nrog rau kev tswj hwm tus kheej thiab qhov xav tau hauv nruab nrab. Lub koom haum kev sib koom tes hauv lub koom haum muaj txiaj ntsig zoo dua hauv cov tuam txhab sib txawv hauv thaj chaw nrog ib tus neeg koom tes, uas ua kom pom tseeb ntawm lub koom haum, tsis hais nws nyob qhov twg.
Sib piv nrog cov qauv siv tshuab
Qhov sib txawv ntawm kev hloov pauv thiab cov txheej txheem kev tswj hwm lub koom haum tau nthuav tawm hauv qab no.
| teb style | Mechanistic Style |
| Tsom rau kev xa khoom ua haujlwm | Kev taw qhia rau kev faib cov haujlwm |
| Kev npaj yog qhov kev xav, tsis yog kev kwv yees | Kev npaj yog kev kwv yees rau yav tom ntej |
| Kev vam meej yog nkag siab tias muaj peev xwm hloov pauv hloov pauv | Kev ua tiav yog nkag siab tias ua raws li txoj kev npaj ua ntej |
| High-precision ntxov-theem phiaj xwm | Txoj kev npaj tsim rau tag nrho lub tuam txhab |
| Qhov laj thawj ntawm kev sib txawv ntawm txoj kev npaj tau txheeb xyuas thiab muab cov ntaub ntawv hloov pauv txoj kev npaj rau theem tom ntej (kev tswj hwm kev yoog raws) | Kev sib txawv ntawm txoj kev npaj tau raug kho raws li kev tswj xyuas yuam kev thiab xav tau kev txhim kho me me (kev kho kom raug) |
| Kev tswj hwm hloov pauv yog lub zog tsav tom qab lub koom haum cov txheej txheem tshiab | Kev tswj hwm kev hloov pauv feem ntau tshwm sim nws tus kheej hauv cov txheej txheem bureaucratic uas thaiv kev hloov pauv |
| Kev mob siab rau kev tsim kom muaj kev sib koom ua tus kheej, pab pawg tswj hwm tus kheej | Qhia rau cov txheej txheem thiab cov txheej txheemtswj thiab micromanagement ntawm qhov project hauj lwm |
Sib piv nrog cov qauv bureaucratic
Yuav piv cov bureaucratic thiab adaptive lub koom haum tswj cov qauv, siv cov lus hauv qab no.
| Txoj Cai | Bureaucratic | Txhob Cia Siab |
| Control hierarchy | Tshaj | Blurry |
| Kev txhim kho ntawm txoj kab ntsug thiab kab rov tav | txhim kho verticals | kab kab rov tav yog tsim heev |
| Control type | Ntxhais | Ib tus thawj tswj hwm, ntau qhov haujlwm |
| Txoj cai tswjfwm thiab cov txheej txheem | Highly regulated | Tsis muaj kev cai lij choj |
| Kev ua haujlwm ntawm kev sib raug zoo ntawm cov thawj coj | nrog luag haujlwm | Wide responsibilities |
| Kev txiav txim siab tswj hwm | Centralization | Kev txiav txim siab |
| Kev faib ua haujlwm ntawm cov thawj tswj hwm | Narrow specialization | Kev tshwj xeeb |
Zoo kawg
Lub tswv yim ntawm kev hloov pauv tau cuam tshuam nrog qhov teeb meem ntawm kev ua kom ntseeg tau qhov hloov pauv ntawm kev tswj hwm kev tswj hwm thaum tswj hwm qhov tsis zoo ntawm kev ua haujlwm ntawm kev lag luam.
Nyob rau hauv lub moj khaum ntawm cov tswv yim niaj hnub hais txog kev tswj cov qauv, kev hloov pauv tau nkag siab tias yog cov uas muaj ntau dua nyob rau hauv txoj kab nrog cov xwm txheej zoo ntawm ib puag ncig sab nraud. Hauv qhov kev nkag siab no, lawv suav tias yog qhov hloov pauv ntau dua.
Cov yam ntxwv tseem ceeb ntawm cov qauv kev tswj hwm kev tswj hwm organic:
- lub peev xwm hloov pauv tau yooj yim thiab hloov kho sai sai rau cov xwm txheej sab nraud;
- nrawm nrawm ntawm cov haujlwm thiab kev daws teeb meem sai;
- sijhawm txwv;
- Tsoomfwv tej zaum yuav yog ib ntus.
