Kev sib txuas lus yog qhov tseem ceeb rau kev ua tiav ntawm txhua lub koom haum. Qhov no yog ib hom "circulatory system" ntawm txhua lub lag luam. Cov thawj coj ua tau zoo, cov thawj tswj hwm saum toj kawg nkaus thiab cov kws tshaj lij tau ua tiav qhov kev vam meej vim muaj kev sib txuas lus. Yuav ua li cas ntxiv dag zog thiab ib txhij txhim kho kev sib raug zoo ntawm tus kheej, pab pawg neeg thiab koom haum kev sib txuas lus yuav raug piav qhia hauv peb tsab xov xwm.
txheej txheem kev sib txuas lus - yog dab tsi?
Kev sib txuas lus yog txheej txheem rau kev sib pauv cov ntaub ntawv, raws li tus thawj tswj hwm tau txais cov ntaub ntawv tsim nyog rau kev txiav txim siab zoo, thiab tseem coj cov kev txiav txim siab rau cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Nyob rau hauv rooj plaub ntawm kev sib txuas lus tsis zoo, kev txiav txim siab tuaj yeem ua yuam kev. Tib neeg yuav tsis nkag siab zoo txog qhov uas cov tub ceev xwm xav tau ntawm lawv, thiab qhov no yog qhov tsis txaus ntseeg nrog kev sib raug zoo ntawm tus kheej. Kev ua tau zoo ntawm cov txheej txheem kev sib txuas lus feem ntau yog txiav txim siab los ntawmkev txiav txim siab zoo thiab yuav ua li cas rau yav tom ntej.
Cov ntaub ntawv ua lub luag haujlwm tshwj xeeb hauv kev siv kev sib txuas lus ntawm tus kheej thiab koom haum. Qhov no yog qhov tshwm sim ntawm kev sib txuas lus, qhov tshwm sim sab nraud ntawm cov txheej txheem kev sib txuas lus. Cov ntaub ntawv nyob hauv ib qho chaw tshwj xeeb hauv kev hais lus ntawm tus neeg. Nws kis los ntawm ib qho mus rau lwm qhov. Tib lub sijhawm, tib neeg, pab pawg lossis tag nrho cov koom haum tuaj yeem ua raws li cov ntsiab lus ntawm no.
Kev sib txuas lus tuaj yeem ua tiav los ntawm kev xa cov tswv yim, kev xav, kev txawj, qhov tseeb, kev xav lossis kev xav. Nws yuav tsum tau txais cov lus teb xav tau hauv cov lus teb. Nyob rau tib lub sijhawm, nws yuav tsum raug coj mus rau hauv tus account tias lub koom haum kev sib txuas lus thiab cov ntaub ntawv sib txawv, txawm hais tias lawv muaj kev sib cuam tshuam. Yog li, kev sib txuas lus tsis yog tsuas yog qhov kis tau tus mob xwb, tab sis kuj yog qhov "ib yam dab tsi" kis tau li cas. Cov ntaub ntawv tsuas yog ib feem tseem ceeb ntawm txoj kev sib txuas lus.
Lub Koom Haum Sib Txuas Lus
Kev sib txuas lus yog txheej txheem uas ob lossis ntau tus neeg sib pauv cov ntaub ntawv. Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev sib txuas lus hauv lub koom haum yog kom ua tiav kev nkag siab ntawm cov ntaub ntawv yuav tsum tau sib pauv. Tom qab tag nrho, qhov tseeb ntawm kev sib pauv tsis tau lees tias qhov ua tiav ntawm cov txheej txheem ua tiav.
Lub koom haum kev sib txuas lus muaj ntau yam:
- tus xa - tus neeg uas tsim lub tswv yim lossis xaiv cov ntaub ntawv xa mus;
- channel - txhais tau tias xa xov xwm txheej;
- recipient - tus neeg tau txais cov ntaub ntawv thiab txhais nws;
- messages - cov ntaub ntawv ncaj qha encoded hauv cov cim tshwj xeeb.
Sender thiab tus neeg txais yog ob qhov chaw tseem ceeb. Thaum cov txheej txheem kev sib txuas lus, lawv mus txog ntau theem sib cuam tshuam. Lawv txoj hauj lwm yog los sau cov lus thiab siv cov channel xa mus rau hauv ib txoj kev uas ob tog txhais lub tswv yim qub rau tib txoj kev. Qhov no yog ib txoj haujlwm nyuaj heev, vim txhua kauj ruam ntxiv tuaj yeem cuam tshuam lub ntsiab lus ntawm lub tswv yim.
Plaub theem ntawm kev sib txuas lus ntawm tus kheej thiab koom haum zoo li no:
- tsim ib lub tswv yim;
- coding thiab xaiv qhov xav tau cov ntaub ntawv xa tawm channel;
- kev xa xov xwm;
- decoding.
Ib me ntsis ntxiv txog txhua kauj ruam.
kev sib txuas lus
Ntau zaus, cov txheej txheem kev sib txuas lus tuaj yeem siv sijhawm li ob peb feeb xwb, thiab yog li ntawd, nws nyuaj heev rau kev tawm ib theem tshwj xeeb hauv nws. Txawm li cas los xij, cov kws tshawb fawb tau txheeb xyuas thiab txheeb xyuas plaub theem tseem ceeb ntawm txoj kev sib txuas lus.
thawj theem hu ua lub tswv yim tiam. Kev sib txuas lus hauv koom haum yog txheej txheem uas pib nrog kev tsim cov ntaub ntawv. Tus xa tuaj daws qhov teeb meem los ntawm kev xa lus. Feem ntau qhov kev sim ua tsis tau tiav nyob rau thawj theem, raws li tus neeg xa khoom tsis siv sijhawm txaus los xav txog lub tswv yim.
Ntau tus kws tshaj lij hais txog qhov tseem ceeb, txawm tias qhov tseem ceebtus nqi ntawm thawj theem. "Tsis txhob pib tham ua ntej koj pib xav," Jefferson Davis, tus hero ntawm American Civil War, ib zaug hais. Koj yuav tsum nco ntsoov xav txog lub tswv yim uas koj xav qhia rau tus neeg txais. Koj yuav tsum paub tseeb txog qhov tseeb thiab qhov txaus ntawm lub tswv yim no, nrog rau cov xwm txheej tshwj xeeb thiab lub hom phiaj.
kauj ruam thib ob yog hu ua encoding thiab xaiv channel. Lub koom haum kab lis kev cai ntawm kev sib txuas lus yuav tsum tau hloov kho lub tswv yim uas tus neeg xa xov xav xa mus rau qee cov cim. Nws tuaj yeem yog cov lus, gestures, intonations lossis lwm yam. Nws yog tus coding uas hloov ib lub tswv yim rau hauv cov lus tiav.
Yuav kom qhia lub tswv yim zoo, tus neeg xa ntawv yuav tsum xaiv cov channel uas haum rau hom cim uas siv rau kev nkag. Qhov kev paub zoo tshaj plaws yog kev hais lus, kev sau ntawv, thiab ntau yam kev tshaj tawm hauv hluav taws xob: kev kaw video, e-mail, khoos phis tawj, thiab lwm yam. Kev xa cov khoom siv tsis tuaj yeem yog tias cov channel tsis haum rau lub cev ntawm cov cim xaiv. Nws kuj tseem yuav tsum tau muab sau tseg tias qhov ua tau zoo ntawm cov txheej txheem kev sib txuas lus tuaj yeem txo qis yog tias cov channel tsis haum rau lub tswv yim tsim hauv thawj theem.
theem thib peb hauv cov txheej txheem ntawm kev sib tham ntawm tus kheej, pab pawg lossis kev sib txuas lus yog kev xa xov ncaj qha. Tus xa ntawv siv cov channel xa cov lus - lub tswv yim encoded yog lub cev xa mus.
Thaum kawg, cov kauj ruam kawg yog hu ua kev txiav txim siab. Tus receiver txhais cov cim tau txais los ntawm tus xa mus rau hauvtus kheej xav. Kev ua tiav ntawm kev sib txuas lus txuas nrog kev tsim cov tswv yim los ntawm ob qho kev kawm ntawm cov txheej txheem.
hom kev sib txuas lus
Kev sib txuas lus hauv lub koom haum yog txheej txheem dav thiab muaj txiaj ntsig uas muaj ntau yam sib txawv. Raws li kev faib ua feem ntau, cov txheej txheem kev sib txuas lus tau muab faib ua sab hauv thiab sab nraud. Cov txheej txheem sab nraud yog kev sib cuam tshuam ntawm lub koom haum thiab ib puag ncig sab nraud. Ntxiv mus, lwm yam tseem ceeb cuam tshuam rau cov dej num ntawm lub koom haum.
Kev lag luam siv ntau txoj kev sib txuas lus nrog cov khoom ntawm lawv qhov chaw sab nraud. Cov neeg muaj peev xwm uas twb muaj lawm tau txais cov ntaub ntawv tsim nyog los ntawm kev tshaj tawm lossis lwm yam kev txhawb nqa khoom. Qhov tseem ceeb tshaj plaws ntawm no yog ib qho duab uas ua rau lub koom haum duab.
Hom kev sib txuas lus thib ob hu ua sab hauv. Cov no yog cov kev sib txuas hauv kev sib koom ua ke ntawm ntau theem thiab chav haujlwm. Lawv tuaj yeem raug cai lossis tsis raug cai.
kev sib txuas lus raug cai yog qhov tshwm sim tau txiav txim siab los ntawm cov qauv kev lag luam, kev sib raug zoo ntawm qib kev tswj hwm thiab cov haujlwm ua haujlwm. Kev sib txuas lus tsis raws cai yog qhov hu ua "lus xaiv channel". Cov lus xaiv tsis yog ib txwm suav tias yog cov ntaub ntawv tsis raug. Cov kev tshawb fawb pom tau tias ntau dua 80% ntawm lub koom haum cov lus xaiv muaj qhov tshwm sim tiag tiag thiab tsim tau zoo.
Kev sib txuas lus hauv lub koom haum yog qhov dav tshaj plaws ntawm txoj kev tsis raug cai. Qhov no yuav suav nrog cov ntaub ntawv hauv qab no:
- hloov lub koom haum qauv;
- kev tshaj tawm thiab kev hloov pauv tom ntej;
- nthuav dav ntawm kev tsis sib haum xeeb ntawm lub koom haum;
- kev txiav ntau lawm;
- kev sib tham tsis raug cai, thiab lwm yam.
Raws li lwm qhov kev faib tawm, cov qauv ntawm kev sib txuas lus hauv lub koom haum yog tsim los ntawm qib. Yog li, cov txheej txheem ntawm kev hloov cov ntaub ntawv tuaj yeem siv tau vertically - uas yog, lawv tuaj yeem nqis los thiab nce. Cov txheej txheem ntawm cov ntaub ntawv poob qis yog kev hloov cov ntaub ntawv los ntawm qib siab dua mus rau qis dua - piv txwv li, thaum ib tus neeg ua haujlwm raug nug txog cov haujlwm, qhov tseem ceeb, cov txiaj ntsig xav tau, thiab lwm yam. Kev sib txuas lus nce siab yog ua raws li cov lus pom zoo, cov lus ceeb toom., lus piav qhia, thiab lwm yam.
Koj yuav tsum tau hais txog cov txheej txheem kev sib txuas lus ntawm cov tuam haujlwm, nruab nrab ntawm pawg neeg ua haujlwm thiab cov tub ceev xwm, cov neeg sawv cev koom ua haujlwm thiab kev tswj hwm, thiab lwm yam.
hom kev sib txuas lus teeb meem
Qhov kev ua tau zoo ntawm lub koom haum kab lis kev cai ntawm kev sib txuas lus tuaj yeem raug txo qis vim yog hu ua kev cuam tshuam - kev cuam tshuam ntawm tus kheej. Nyob rau theem system, lawv muab faib ua ob peb hom.
Thawj qhov kev txwv yuav yog vim muaj kev nkag siab. Txoj haujlwm ntawm tus thawj tswj hwm lossis lwm tus neeg sawv cev ntawm kev tswj hwm yog kom nkag siab lub ntsiab lus ntawm kev nkag siab, txiav txim siab "kev muaj tiag rau tus kheej." Nws yog paub tias tib neeg hnov qab tsis yog qhov tshwm sim tiag tiag hauv lawv ib puag ncig, tab sis rautxoj kev perceiving cov phenomena. Los ntawm kev nkag siab txog yam uas cuam tshuam rau kev nkag siab, ntau yam teeb meem tuaj yeem kov yeej.
Qhov piv txwv feem ntau ntawm kev nkag siab tsis meej yog qhov tsis sib haum xeeb ntawm kev ua haujlwm ntawm tus txais thiab tus xa. Cov ntaub ntawv tib yam tuaj yeem txhais tau ntau txoj hauv kev nyob ntawm lawv qhov kev paub dhau los. Tib neeg tuaj yeem tau txais cov ntaub ntawv xaiv, suav nrog lawv cov kev nyiam, kev xav, kev xav tau thiab lub siab lub ntsws.
Txoj kev sib txuas lus hauv lub koom haum tom ntej no yog hu ua semantic. Semantics yog kev tshawb fawb ntawm kev siv cov lus thiab muab lawv lub ntsiab lus. Feem ntau qee cov lus ua rau kev nkag siab yuam kev, vim lawv tuaj yeem hloov lawv lub ntsiab lus nyob ntawm cov ntsiab lus.
Cov kev tsis hais lus tsis yog lus yog pab pawg thib peb ntawm kev sib txuas lus. Peb tab tom tham txog cov cim tshwj tsis yog cov lus. Qhov no yog lub ntsej muag luag ntxhi, lub ntsej muag nruj, plaub muag muag, qhov muag pom thiab lwm yam. Qhov tseem ceeb ntawm no yog intonation - yuav ua li cas raws nraim cov lus hais. Ib thiab tib kab lus tuaj yeem muab tus cwj pwm sib txawv, qhov kev xav tsis sib xws.
tsis muaj txiaj ntsig tawm tswv yim yog qhov teeb meem thib plaub hauv kev sib txuas lus hauv koom haum. Txhua leej txhua tus paub tus nqi tsawg kawg yog qee qhov kev cuam tshuam rau cov lus xa. Txwv tsis pub, ib tug ntawm ob tog yuav xav txog qhov kev sib txuas lus ua tsis tiav.
daws teeb meem hauv lub koom haum kev sib txuas lus
Tam sim no, ntau lub tswv yim tau tsim los raukov yeej cov teeb meem kev sib txuas lus tau zoo thiab txhim kho kev sib txuas lus ntawm cov neeg ua haujlwm hauv lub koom haum.
Ua ntej, kev tswj hwm ntawm lub tuam txhab yuav tsum ua tib zoo saib xyuas kev txhim kho kev sib txuas lus ntawm lawv cov neeg ua haujlwm. Txoj kev nrov tshaj plaws ntawm kev sib cuam tshuam ntawm cov ncauj lus yog kev mloog zoo. Lub ntsiab lus ntawm cov txheej txheem no yog nyob rau hauv lub peev xwm ntawm tus mloog los pab tus hais lus raws nraim li nws xav qhia thaum xub thawj. Muaj ob peb lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev mloog:
- nug cov lus nug, tab sis tsis txhob cuam tshuam tus neeg hais lus;
- pov tseg tus neeg sib tham rau koj, tsim kev phooj ywg thiab sov so;
- ua siab ntev thiab zam kev tsis sib haum xeeb thaum lub sijhawm kawm;
- -qhia tau txoj kev khuv leej thiab txaus siab rau cov interlocutor;
- sim ua kom tsis txhob cuam tshuam, zam kev cuam tshuam sab nraud.
Thib ob, cov thawj coj yuav tsum qhia meej lawv tus kheej qhov kev xav thiab cov tswv yim ua ntej dhau mus. Nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum tsis tu ncua xav thiab txheeb xyuas cov teeb meem thiab teeb meem uas yuav tsum tau ua cov khoom ntawm kev sib kis.
Kev sib txuas lus zoo ntawm lub koom haum tuaj yeem ua tiav los ntawm kev siv cov tswv yim xws li kev tawm tswv yim, "saib los ntawm sab nraud", cuam tshuam rau cov teeb meem uas yuav tshwm sim, thiab lwm yam.
Kev sib txuas lus ntawm tus kheej
Txhua hom kev sib txuas lus hauv lub koom haum yuav raug txiav txim siab tsuas yog tias nws cov ntsiab lus tseem ceeb tig los ua qhov tsim nyog -phenomena ntawm interpersonal kev sib txuas lus. Yuav ua li cas thiaj tsim kev sib txuas lus ntawm ob lossis ntau qhov kev kawm? Yuav pib, muaj ob peb lub hauv paus ntsiab lus kom nco ntsoov:
- irreversibility ntawm kev puas tsuaj ntawm yam tau hais los yog xa;
- tawm tswv yim raws li qhov tseem ceeb ntawm txoj kev sib txuas lus;
- kev tsis sib haum xeeb thiab kev tsis tuaj yeem ntawm kev sib txuas lus ntawm tus kheej hauv zej zog.
Muaj peb hom kev sib txuas lus tseem ceeb. Qhov no yog kev sib tham zoo, monologue thiab polylogue. Nws yog daim ntawv kawg uas ua lub luag haujlwm tshwj xeeb hauv kev tsim lub koom haum kev sib txuas lus.
Txoj hauv kev txhawm rau txhim kho cov txheej txheem kev sib txuas lus
Ua tib zoo saib xyuas cov lus tawm tswv yim. Nws yog ib qho tseem ceeb ntawm kev sib txuas lus hauv lub koom haum. Lub luag haujlwm ntawm cov khoom no tsis tuaj yeem kwv yees. Nws yog cov lus teb uas ua rau cov txheej txheem kev sib txuas lus zoo tshaj plaws thiab muaj txiaj ntsig.
Nco ntsoov tias cov lus tawm tswv yim yuav tsum ua raws sijhawm thiab tsim kom meej meej. Nws yuav tsum muaj cov lus piav qhia thawj zaug thiab ntau cov lus nug kom meej. Nws yog qhov tsis tsim nyog los ntsuas cov lus qub - ob qho tib si tsis zoo thiab qhov zoo.
Txoj kev tshaj plaws thiab txhim khu kev qha kom tau txais kev tawm tswv yim yog nug cov lus nug. Feem ntau, lawv xav tau los sib piv cov lus tuaj nrog qhov uas tus neeg tau txais kev xav xav hnov. Ib yam mus rau tus neeg xa khoom: nws tuaj yeem nug cov lus nug ntxiv rau tus neeg tau txais txiaj ntsig txhawm rau sib piv cov khoom xa nrog cov khoom uas yog thawj zaug yuav tsum tau tsim.
rauKev tswj hwm kev sib txuas lus tau zoo, nws yog ib qho tsim nyog los sim tsim cov neeg ua haujlwm kev sib txuas lus kev txawj ntse - xws li sau ntawv, siv fax, e-mail, thiab lwm yam.
Txoj kev tswj hwm thiab kab lis kev cai ntawm kev sib txuas lus yuav tsum tau tsim kom meej meej. Cov koom haum niaj hnub no tuaj yeem siv "cov kab kub" ntawm cov neeg koom tes - thaum cov neeg ua haujlwm tuaj yeem siv cov ntaub ntawv sib pauv txhua lub sijhawm, nug cov lus nug kom meej, nthuav qhia lawv cov kev xav thiab kev txiav txim siab, npaj kev sib koom ua ke picnics, excursions, thiab lwm yam. Tag nrho cov no yog cov piv txwv tsis raws cai ntawm kev sib tham hauv lub koom haum..
Yog li, muaj ob peb txoj hauv kev los txhim kho kev ua haujlwm ntawm kev sib txuas lus hauv lub koom haum. Nyob rau tib lub sijhawm, ib lo lus nug tseem cuam tshuam: vim li cas cov ntaub ntawv sib pauv thiab cov txheej txheem sib txuas lus tsim nyog txhua? Lawv muaj lub ntsiab lus dab tsi thiab lawv ua li cas? Wb sim saib ntxiv.
Qhov tseem ceeb ntawm kev sib txuas lus hauv cov txheej txheem koom haum
Lub sijhawm niaj hnub no hauv kev tsim cov txheej txheem kev sib txuas lus tso cai rau peb los ntsuas qhov tshwm sim no raws li cov khoom lag luam txiav txim siab los ntawm kev xav tau ntawm kev sib raug zoo. Cov xwm txheej ib txwm muaj xws li kev ua haujlwm, av thiab peev tsuas yog ua haujlwm yog tias siv cov ntaub ntawv sib pauv thiab kev sib txuas lus tau zoo.
Kev sib txuas lus tau nkag siab tias yog qhov kev hloov pauv ntawm cov ntaub ntawv thiab teb. Qhov no yog kev sib pauv kev paub, kev txawj ntse, ntau yam ntaub ntawv, thiab lwm yam. Cov txheej txheem tshwj xeeb ntawm kev tswj hwm kev sib txuas lus tau hais txog hauvib hom tshwj xeeb ntawm kev pabcuam kev tshaj lij, lub hom phiaj yog tsim kom muaj txiaj ntsig zoo thiab muaj peev xwm txhim kho txhua hom peev txheej. Lub hom phiaj no tsuas yog ua tiav los ntawm kev siv cov thev naus laus zis tshwj xeeb, cov cuab yeej, cov txheej txheem thiab cov txheej txheem rau kev xa cov ntaub ntawv.
Nws paub tias tsis muaj kev sib txuas lus tsis muaj kev sib txuas lus, thiab tsis muaj kev sib txuas lus yuav tsis muaj lus nug txog kev muaj nyob ntawm ib pawg. Yog li, kev sib txuas lus yog lub ntsiab lus txhais rau kev txhim kho ntawm pab pawg thiab nws lub neej.
Txhua kev sib txuas lus tuaj yeem muab faib ua ob pawg: raug cai thiab tsis raug cai. Thawj pab pawg suav nrog cov ntsiab lus ntawm hom kev cai, uas yog, cov uas tshwm sim hauv cov txheej txheem tswj. Hom kev sib txuas lus tsis raug cai muaj feem me me. Lawv tshwm sim spontaneously thiab feem ntau tsis tham txog. Tib lub sijhawm, txhua tus neeg ua haujlwm paub txog qhov tseeb ntawm lawv lub neej.
Tus thawj tswj hwm lossis lwm tus thawj coj yuav tsum paub txog kev sib txuas lus zoo. Nws lub luag haujlwm suav nrog kev siv cov cuab yeej tau txais los ntawm cov txheej txheem kev sib txuas lus, kov yeej cov teeb meem thiab teeb meem.
Txoj kev coj tus cwj pwm ntawm kev sib txuas lus yog xa cov ntaub ntawv rau cov thawj coj thiab kev txiav txim siab rau cov neeg ua yeeb yam. Yog tsis muaj txheej txheem kev sib txuas lus, nws tsis tuaj yeem tsim lub koom haum, nrog rau kev ua kom muaj kev sib koom tes ntawm tib neeg kev ua haujlwm.
Yog li, cov txheej txheem hloov ntaub ntawv pab hauv txhua yam: nws tso cai rau koj los muab kev sib txuas ntawm ib lub koom haum tshwj xeeb thiab ib puag ncig sab nraud, los npajkev sib cuam tshuam ntawm txhua txoj haujlwm tswj hwm thiab kev txiav txim siab sib xws.
hom kev sib txuas lus sib txuas
Thaum tham txog qhov system ntawm kev sib txuas lus hauv lub koom haum, nws yog ib qho tsim nyog los tawm tswv yim ntawm kev sib txuas lus network. Ob lub koom haum koom nrog kev sib txuas los ntawm ib kab yog hu ua channel. Thaum lub sijhawm hloov cov ntaub ntawv, ib channel tuaj yeem txuas ob lossis ntau lub koom haum. Qhov no yog li cas cov ntaub ntawv network raug tsim - ib qho tshwm sim zoo rau txhua lub koom haum.
Networks qhib thiab kaw. Cov qhib tsis muaj teeb meem rau kev ntws ntawm cov ntaub ntawv los ntawm cov channel muaj. Qhov no, piv txwv li, yog "chain" - ib txoj kab sib txuas rau kev hloov cov ntaub ntawv. "Chain" zoo rau kev rov ua dua, kev ua haujlwm niaj hnub, tab sis tsis zoo rau kev ua haujlwm hauv kev hloov pauv tas li. Ib lub tswv yim zoo sib xws yog "Wheel". Txhua cov ntaub ntawv yuav sai lossis tom qab ntawd mus rau tus neeg ua haujlwm uas tuav lub luag haujlwm tseem ceeb.
Kaw tes hauj lwm raug txwv nyob rau hauv kev tshaj tawm cov ntaub ntawv. Lawv tau siv los ntawm cov koom haum uas khaws cov lag luam zais cia.