Kev sib txuas lus yog ib qho ntawm cov txheej txheem nyuaj tshaj plaws hauv tib neeg lub neej. Tom qab tag nrho, nyob, xav beings - tib neeg - koom nrog nws. Ntawm chav kawm, cov txheej txheem ntawm kev sib txuas lus yog peculiar rau ib tug degree los yog lwm yam rau lwm yam inhabitants ntawm peb ntiaj chaw. Tab sis tsuas yog nyob rau hauv lub ntiaj teb no ntawm tib neeg nws thiaj li paub, endowed nrog ntau yam lus thiab tsis hais lus.
Short definition
Feem ntau, cov lus teb rau lo lus nug ntawm qhov kev sib txuas lus yog luv heev. Kev sib txuas lus feem ntau yog hais txog kev sib pauv ntaub ntawv ntawm tib neeg. Ib tug neeg sib pauv ntau yam tswv yim, kev paub, kev xav, kev nco nrog lwm tus neeg. Ib txwm muaj ob sab rau kev sib txuas lus - lub transmitter thiab tus xa. Ib pawg neeg kuj tuaj yeem koom nrog hauv cov txheej txheem no.
Thaum lub sijhawm keeb kwm ntev ntawm tib neeg lub neej, kev sib txuas lus maj mam tsim, ua nyuaj, ntau thiab ntau hom kev sib txuas lus tau tshwm sim. Lub sij hawm tau maj mam hloov, kev coj noj coj ua thiab keeb kwm kev paub tau sib sau ua ke, uas tau xa mus rau hauv daim ntawv ntawm kev sau ntawv thaum ub, hieroglyphs, thiab lwm yam. Tam sim no, kev sib txuas lus yogib feem ntawm tib neeg lub neej.
Tseem muaj qhov txuas ntxiv ntawm kev sib txuas lus yog dab tsi. Raws li cov lus no, nws yog cov txheej txheem nyuaj ntawm kev sib cuam tshuam ntawm tib neeg, uas muaj kev sib pauv ntawm cov ntaub ntawv, nrog rau kev nkag siab thiab kev nkag siab ntawm cov neeg koom nrog ib leeg.
kev sib txuas lus
Yuav kom txoj kev sib txuas lus ua tiav, peb yam yuav tsum muaj tam sim no:
- Tus neeg sib tham yog tus neeg uas txoj kev sib txuas lus tshwm sim.
- ntsiab lus dav dav.
- Hom lus uas nkag siab los ntawm ob tus neeg koom tes. Tib yam siv rau cov kab lus tshwj xeeb, cov lus tshaj lij. Yog hais tias ib tug ntawm interlocutors tsis to taub lub ntsiab lus tshwj xeeb ntawm lwm tus, ces cov txheej txheem kev sib txuas lus yuav hampered los ntawm misunderstanding, yuav tsum tau nug dua.
Kev sib txuas lus ua haujlwm
Txawm kom tsim kom muaj kev sib txuas lus zoo, nws tsis txaus kom paub tias kev sib txuas lus yog dab tsi. Nws tseem yuav tsum tau coj mus rau hauv tus account lub hom phiaj uas tau teem rau hauv tus txheej txheem ntawm kev sib tham nrog tus interlocutor. Lub luag haujlwm ntawm kev sib txuas lus yog cov haujlwm uas cov txheej txheem ntawm kev sib txuas lus ua haujlwm hauv kev sib raug zoo ntawm tus neeg:
- Cov ntaub ntawv thiab kev sib txuas lus muaj nuj nqi. Nws muaj nyob rau hauv kev sib pauv ntaub ntawv ntawm tib neeg.
- Incentive - txhawb kev koom nrog kev sib txuas lus rau kev nqis tes ua.
- Kev sib koom ua ke. Lub hom phiaj ntawm qhov yeeb yam no yog pab pawg neeg ua ke.
- Kev ua haujlwm ntawm kev sib raug zoo. Ntawm no, kev sib txuas lus yog qhov tsim nyog kom tus neeg tuaj yeem txhim kho kev sib txuas lus hauv ib pab pawg raws linws txoj cai.
- Kev sib koom tes. Lub hom phiaj ntawm kev sib txuas lus yog los koom tes ua haujlwm hauv ib qho kev sib koom tes.
- Kev nkag siab. Kev sib txuas lus yog tsim nyog rau kev txhais lus tseeb ntawm cov ntaub ntawv tau txais.
- Txoj kev sib txuas lus. Lub hom phiaj ntawm kev sib txuas lus hauv qhov no yog txhawm rau cuam tshuam lub siab lub ntsws ntawm lwm tus neeg.
kev sib txuas lus
Kev sib txuas lus tuaj yeem muab faib ua peb hom lossis qib:
- Intrapersonal.
- Kev sib deev.
- Ntau.
Piv txwv li, thaum ib tug phooj ywg qhia lwm tus txog kev muag khoom hauv lub khw muag khoom nyob ze, hom kev sib txuas lus no hu ua kev sib raug zoo. Thaum cov thawj coj metro ceeb toom rau cov neeg caij tsheb txog kev kaw ntawm ib qho chaw nres tsheb, ces hom no loj heev. Kev sib txuas lus ntawm tus kheej yog txheej txheem uas tshwm sim ntawm ob tus neeg. Raws li kev sib txuas lus hauv pab pawg, kev sib txuas lus ntawm no suav nrog ntau tus neeg koom. Cov ntaub ntawv tuaj yeem xa los ntawm ib tus neeg mus rau ib pawg neeg, los ntawm ib lub koom haum mus rau nws cov tswv cuab. Hom kev hloov ntaub ntawv no yog kev sib txuas lus ib leeg. Nyob rau hauv nws, cov lus yog kis los ntawm tus xa mus rau tus neeg txais. Tab sis nws yuav nkag siab li cas cov ntaub ntawv no tsis paub.
Piv txwv ntawm ntau hom kev sib txuas lus
Tej zaum, nrhiav tsis tau ib tus neeg uas tsis paub tias kev sib txuas lus yog dab tsi. Kev sib txuas lus nyob ib puag ncig tus neeg niaj hnub yuav luag ib puag ncig, thiab peb txhua tus ntsib thaum nruab hnubnrog txhua yam ntawm nws peb hom. Cov khoom noj ceev ceev caw cov neeg siv khoom mus yuav hamburgers, lub tuam txhab tsheb caw nws cov tsheb. Advertising cov tub txawg yeej ib txwm sim los nrog ntau catchy slogans los ua kom hom kev sib txuas lus no zoo dua rau lawv lub hom phiaj. Kev sib txuas lus ntawm tus kheej yog yam tsis muaj nyob hauv kev ua haujlwm thiab kev kawm. Txhua tus neeg kuj muaj "kev sib tham sab hauv", thaum nws xav txog ntau yam xwm txheej hauv lub neej, kos cov lus xaus thiab xaus.
Hom kev sib txuas lus: hais lus thiab tsis hais lus
Raws li kev sib txuas lus tau nkag siab txog cov txheej txheem ntawm coding, kev sib kis thiab kev ua cov ntaub ntawv uas raug xa mus rau hauv cov txheej txheem ntawm kev sib txuas lus. Txhua txoj kev sib txuas lus tau muab faib ua ob pawg dav - hais lus thiab tsis hais lus. Kev sib txuas lus hais lus suav nrog tag nrho cov lus uas tus neeg siv hauv kev sib txuas lus. Raws li txoj cai, ob txoj kev sib txuas lus no tau siv ib txhij.
Txoj kev sib txuas lus tsis hais lus
tsis hais lus txhais tau tias kev sib txuas lus yog cov kos npe rau kev sib txuas lus thiab txhim kho kev sib txuas lus, thiab qee qhov tuaj yeem hloov tau. Psychologists ntseeg hais tias txog li 65% ntawm cov ntaub ntawv kis tau los ntawm kev sib txuas lus tsis hais lus. Nws suav nrog kev pom, tactile thiab acoustic txhais tau tias.
Visual include:
- Kinesthetic txhais tau tias kev sib txuas lus - lub ntsej muag qhia, lub cev lub cev, taw, ntsia, gait.
- Kev taw qhia tus neeg saib, ua (lossis zam) qhov muag.
- ntsej muag thiab qhov muag.
- Nyob deb - qhov deb ntawm tus khub kev sib txuas lus, lub kaum sab xis ntawm kev sib hloov ntawm nws, qhov chaw ntawm tus kheej.
- Kev sib txuas lus pab - zoo li thiab txoj hauv kev los hloov nws (cov khaub ncaws, tsom iav, tattoos, hwj txwv lossis hwj txwv, tshuaj pleev ib ce thiab hniav nyiaj hniav kub).
Acoustic cov ntawv sib txuas lus suav nrog:
- Cov cuab yeej hais lus - ntim, ntu, hais lus nres thiab lawv qhov chaw.
- Tsis hais txog kev hais lus - luag, hniav sib tsoo, hnoos, quaj, sighing.
Tactile txhais tau tias kev sib txuas lus ib txwm muaj rau:
- Lub cev muaj zog (piv txwv li, coj tus neeg dig muag ntawm tes).
- Takevika (kev sib tuav tes, phooj ywg pat ntawm xub pwg, thiab lwm yam).
Txoj kev sib txuas lus hais lus
Hauv kev sib txuas lus, cov lus tuaj yeem ua haujlwm sib txawv. Lawv tsis tsuas yog qhia lub ntsiab lus ntawm qhov tau hais, tab sis kuj pab txhawb kev sib raug zoo ntawm tib neeg lossis, ntawm qhov tsis sib xws, lawv nyob deb. Nyob rau tib lub sijhawm, kev hais lus ntawm kev sib txuas lus suav nrog cov lus uas tau hais nrov nrov (qhov ncauj hais), sau (sau), hloov los ntawm kev piav tes piav taw (piv txwv li, ntawm cov neeg ruam) lossis hais los ntawm tus neeg rau nws tus kheej.
Kev hais lus yooj yim tshaj plaws ntawm kev sib txuas lus yog kev hais lus. Nws muab faib ua ob hom:
- Kev Sib Tham (ob tus neeg sib tham ua haujlwm koom nrog).
- Monologic (tsuas yog ib tug neeg hais lus xwb).
Psychology ntawm kev sib txuas lus
Leej twg thiab nyob rau hauv qhov xwm txheej twg tuaj yeem ua rau kev xav ntawm kev sib txuas lus muaj txiaj ntsig?Muaj ntau yam piv txwv. Cov kev paub zoo li no yuav xav tau los ntawm cov tub ntxhais hluas uas yuav tsum tau koom nrog pab pawg tshiab, lossis tus thawj coj muag khoom uas xav kom nce muag txhua hli. Thiab txij li kev sib txuas lus yog ib qho kev paub zoo uas ib tug neeg ntsib txhua hnub, nws tsis pom nws cov yam ntxwv. Hauv ntau qhov xwm txheej, qhov tseeb los ntawm kev xav ntawm kev sib txuas lus yuav muaj txiaj ntsig:
- Yog ib pab neeg luag, txhua tus yuav saib cov tswv cuab uas ua rau nws muaj kev nyuaj siab.
- Yog ib tug npau taws rau lwm tus, thiab tib lub sijhawm tom qab ntawd tswj kom nyob twj ywm, ces qhov npau taws ntawm qhov no tsuas yog ua kom nruj. Txawm li cas los xij, tus uas ua phem rau tom qab ntawd yuav txaj muag.
- Yog hais tias tus interlocutor teb cov lus nug evasively los yog tsis tiav, ces koj yuav tsum tsis txhob nug nws - cia li ntsia nws ntawm lub qhov muag. Feem ntau, nws yuav nkag siab tam sim ntawd tias nws cov lus teb tsis txaus siab, thiab yuav tham ntxiv.
- Hauv kev hais lus lossis kev xa xov, cov kws kho hlwb tsis pom zoo siv cov lus "zoo li kuv" lossis "Kuv xav". Cov lus no zoo li raug muab tso tseg, tab sis lawv muab cov lus qhia tsis meej.
- Ua ntej lub rooj sib tham tseem ceeb, nws yog qhov zoo rau kev xav tias peb tau txuas nrog tus neeg tham los ntawm kev phooj ywg qub. Feem ntau, tus neeg nws tus kheej txiav txim siab yuav ua li cas pom qhov no lossis qhov xwm txheej ntawd, thiab kev thaj yeeb nyab xeeb thiab kev ntseeg tus kheej yeej ib txwm hloov mus rau tus khub sib txuas lus.
- Yog peb ua tau zoo siab nrog luag sib ntsib, lwm zaus nws yuav zoo siab nrog pebntsib koj.
- Nyob rau hauv tus txheej txheem ntawm kev sib txuas lus, koj yuav tsum xyuam xim rau txoj hauj lwm ntawm ob txhais ceg ntawm tus khub kev sib txuas lus. Yog tias cov ntiv taw ntawm cov khau saib nyob rau hauv qhov sib txawv ntawm peb, qhov no txhais tau hais tias kev sib txuas lus yog lub nra hnyav rau tus interlocutor, thiab nws xav tawm sai li sai tau.
- Thaum mus rau thawj hnub, cov kws kho mob xav kom coj koj tus khub mus rau qhov chaw txaus nyiam lossis txaus siab. Nyob rau yav tom ntej, cov kev xav zoo siab uas tau txais los ntawm kev sib txuas lus yuav cuam tshuam nrog peb.
- Tus cwj pwm tseem ceeb heev rau kev sib txuas lus tuaj yeem yog lub peev xwm pom cov xim ntawm tus neeg sib tham ob lub qhov muag. Tom qab tag nrho, nws yuav muaj kev khuv leej los ntawm qhov muag ntev me ntsis.
- Tsis muaj qhov tseem ceeb tshaj li kev hais lus thiab lub suab hauv kev sib txuas lus nrog tib neeg yog lub ntsej muag thiab lub ntsej muag. Cov tom kawg tuaj yeem tsis tsuas yog qhov tshwm sim ntawm cov kev paub dhau los, tab sis kuj xa cov kev paub dhau los no. Psychologists nco ntsoov tias kev tawm tswv yim ua haujlwm yuav luag flawlessly. Rau cov neeg uas xav ua kom zoo siab dua lossis ua rau muaj kev xav zoo rau lwm tus, nws raug nquahu kom luag nyav ntau li ntau tau.
cov cai yooj yim rau kev sib txuas lus zoo
Ntau tus neeg sib txuas lus raws li lawv yuav tsum tau ua - txoj kev uas lawv tau qhia los ntawm lawv niam lawv txiv lossis cov kws qhia. Nyob rau tib lub sijhawm, txhua tus neeg nyiam tus cwj pwm coj zoo rau nws tus kheej, thiab tib lub sijhawm, tib neeg raug kev txom nyem los ntawm nws qhov tsis muaj.
Txoj cai ntawm kev hais lus zoo yog qhov yooj yim thiab txhua tus tuaj yeem ua raws lawv.:
- Lub hauv paus ntawm kev sib txuas lus kab lis kev cai yog kev hwm tus kheej. Yog li ntawd, kev coj ncaj ncees muaj nuj nqis - vim nws tso cai rau koj kom muaj kev hwm tus kheej hauv siabinterlocutors.
- Tsis txhob tswj koj txhua qhov taw qhia. Tseeb tiag, qhov no, kev sib txuas lus yuav tsum tsis yooj yim.
- Yog tias koj yuav tsum tsis kam lees qhov kev thov uas tsis tsim nyog, tsis txhob cuam tshuam tus neeg sib tham tam sim ntawd. Tom qab tag nrho, tej zaum nws xav tau kev pab tsis tau xwb, tab sis kuj muaj kev koom tes nrog lub hlwb.
- Yog tias kev sib txuas lus tsis ua rau muaj kev txaus siab, nws yuav tsum hais tsis yog hais txog tus kheej, tab sis hais txog qhov tsis sib xws ntawm nws tus cwj pwm. Nws yog qhov zoo dua kom tsis txhob tsom mus rau yav dhau los, tab sis ntawm tus interlocutor qhov kev ua tsis ntev los no.
- Yog hais tias kev sib txuas lus tau tag nws tus kheej, nws yog ib qho tseem ceeb kom tactfully cuam tshuam kev sib tham nyob rau hauv lub sij hawm.
Kev sib txuas lus hauv ntiaj teb kev lag luam
Raws li kev sib txuas lus lag luam, hom kev sib txuas lus no yog tsim los ntawm ob lossis ntau tus neeg nyob ib puag ncig lawv muaj qhov sib xws - qhov no, kev lag luam. Txoj cai tseem ceeb ntawm hom kev sib txuas lus no yog kom tsis txhob hnov qab lub hom phiaj, nco ntsoov tias kev sib txuas lus tsis yog kev lom zem lossis qee cov tswv yim paub daws teeb. Kev sib raug zoo uas tsim los ntawm cov cai ntawm kev sib txuas lus kev lag luam pab tsim kom muaj kev ua haujlwm zoo.
Cia peb xav txog qee yam ntawm cov cai no:
- Tsis txhob cia koj tus kheej tham ntau dhau. Txawm hais tias kev sib raug zoo ntawm kev ntseeg tau tsim nrog tus neeg sib tham, koj yuav tsum tsis txhob tham txog cov ntsiab lus txwv tsis pub nrog nws - piv txwv li, tus kheej lub neej ntawm ib tus neeg ua haujlwm.
- Qhov tseem ceeb tshaj plaws yog sijhawm sijhawm. Yog tias lub rooj sib tham ua lag luam tau teem sijhawm rau 10 teev, ces nws yuav tsum pib thaum lub sijhawm ntawd. Yog tias koj xav ua kom tiav txoj haujlwm los ntawm lub sijhawm kawg, koj yuav tsum tsis txhob ua txhaum nws. ua raws li nwstxoj cai yooj yim - koj tsuas yog yuav tsum faib sijhawm rau txoj kev lossis txoj haujlwm nrog cov npoo.
- Hnav khaub ncaws raws li kev hnav khaub ncaws. Tau kawg, khaub ncaws yuav tsum hais txog kev saj, tab sis nws tsis tso cai los sawv ntawm lwm tus neeg ua haujlwm.
- Siv lub npe "koj". Txawm hais tias tus interlocutor tau paub ib leeg ntev, tab sis lwm tus neeg tuaj ntawm lub rooj sib tham, txhua tus yuav tsum tau hais tias "koj".
- Nyob rau hauv tus txheej txheem ntawm kev lag luam kev sib txuas lus, koj yuav tsum tawm tag nrho cov extraneous xav uas cuam tshuam rau kev ua hauj lwm. Yog tias muaj qhov xwm txheej tsis zoo nyob hauv tsev neeg, lossis yog lub xeev kev nyuaj siab tau kov yeej, qhov no yuav tsum tsis txhob ncua mus ua haujlwm.
- Nyob rau hauv kev sib tham, koj yuav tsum nco ntsoov mloog tus interlocutor kom txog thaum kawg. Tom qab tag nrho, kev sim cuam tshuam tus khub kev sib txuas lus yuav qhia tias tsis paub txog cov cai ntawm kev coj ua lag luam.
- Tsis txhob siv jargon. Ib qho ntawm cov yam ntxwv ntawm kev sib txuas lus hauv lub ntiaj teb kev lag luam yog ua raws li cov cai ntawm kev hais lus raug. Txhawm rau kom tus interlocutor kom nkag siab lub ntsiab lus ntawm cov lus, nws yuav tsum tau hais ua lus nkag siab. Tau kawg, cov lus slang kuj tuaj yeem nkag siab los ntawm tus khub sib txuas lus, tab sis kev sib txuas lus ntawm cov neeg lag luam txawv ntawm kev sib tham.
- Tsis txhob thuam cov neeg sib tw. Nws yuav tsis muaj txiaj ntsig kiag li. Tom qab tag nrho, hais lus phem txog koj cov neeg sib tw yog qhov kev ua si uas nws tsis tuaj yeem tawm tsam yeej. Nws yog qhov zoo dua los tso siab rau qhov zoo ntawm koj tus kheej lub tuam txhab hauv kev sib txuas lus.
- Ua siab ntev rau koj tus khub txoj kev xav. Txawm hais tias muaj ib puas feem pua kev ntseeg siab ntawm ib tus kheej txoj haujlwm, ib tus yuav tsum cia tus khub tham. Tom qab tag nrho, txhua tus muaj cai muaj lawv tus kheej lub tswv yim thiab nthuav tawm.
- Ua siab ncaj. Kev ncaj ncees yog ib txoj cai tseem ceeb ntawm kev sib txuas lus hauv ntiaj teb kev lag luam. Cov lus dag tau suav sai sai, thiab txawm tias qhov no tsis tshwm sim, qhov tseeb uas tau tshwm sim dhau sijhawm tuaj yeem ua rau lub koob npe nrov. Lub hauv paus ntawm kev ua lag luam kev sib raug zoo yog qhib, sib tham ncaj ncees.
Lub ntiaj teb niaj hnub no tau nkag mus rau hauv kev sib txuas lus. Txhua tus neeg yuav tsum kawm paub ntau yam txheej txheem kev sib txuas lus txhawm rau tsim kom muaj kev sib cuag tsim nyog rau nws tus kheej, xa cov lus kom raug thiab sib txuas lus, thiab cuam tshuam rau lwm tus neeg. Qhov tshwm sim ntawm kev nkag siab lub ntsiab lus ntawm kev sib txuas lus yog kev sib raug zoo nrog interlocutor, kev ua tiav ntawm cov hom phiaj kev sib txuas lus.
